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Je suis l’ACD
Si vous suivez l’ACD sur les réseaux sociaux, vous avez peut-être vu notre nouvelle vidéo « Je suis l’ACD », parue pour la première fois lors de la Journée des déménageurs professionnels, le 19 mai dernier. Un immense merci à Mark Hirschi, membre du conseil d'administration de l’ACD et propriétaire de Salmon's Moving à Richmond, pour avoir réalisé ce superbe reportage dont nous pouvons être fiers. Merci également à tous les membres qui ont partagé avec nous leurs microvidéos.
Nous voulons en faire plus!
J'ai discuté avec plusieurs d'entre vous et j'ai hâte de voir vos microvidéos finales. Pas besoin qu’elles soient sophistiquées ou élaborées. Parfois, les vidéos improvisées sont les meilleures. L'essentiel, cet été, est de montrer au public le visage de l’ACD sous toutes ses formes. Et pas seulement les déménageurs… fournisseurs et partenaires, n’hésitez pas à participer également! Vous n’avez qu’à m’envoyer votre vidéo.
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Pourquoi est-ce important d'être vu? L'été dernier, notre annuaire des membres en ligne a enregistré une moyenne de 14 504 visites par mois et nos réseaux sociaux, en constante expansion, redirigent les consommateurs vers le site www.mover.net/find-a-mover. Ces visites ne sont pas seulement pour le plaisir… ceux-ci recherchent des déménageurs de confiance et des membres de l’ACD fiables, tout comme vous!
Je suis l’ACD. Vous êtes l’ACD. Nous sommes l’ACD. Soyons fiers et crions-le sur tous les toits!
Nous tenons également à honorer et à reconnaître l'excellence de nos déménageurs. Nous avons déjà eu des lauréats exceptionnels et nous souhaitons continuer à récompenser nos membres et leurs équipes pour leur travail visant à améliorer le secteur du déménagement.
Les mises en candidature pour les prix annuels de l’ACD sont ouvertes jusqu'au 31 août.
Je sais que nous entrons dans une période de l'année très chargée pour ce genre de demandes, alors pourquoi ne pas soumettre vos mises en candidature dès maintenant? Notre comité des prix annuels examinera toutes les candidatures et annoncera notre tableau d'honneur à la mi-septembre. Les lauréats seront par la suite honorés le mardi 18 novembre lors de notre banquet annuel de remise des prix de l’ACD à Kingston. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessous.
Enfin, si vous avez assisté à la CAM2024 à Mississauga, vous y avez constaté un tournant majeur dans le secteur du déménagement au Canada. Par moments, comme je l'ai déjà mentionné, vous aviez du mal à vous entendre, en raison de l'effervescence qui régnait dans la salle de conférence, ainsi qu’à vous écarter assez vite des nombreux participants qui mettaient leurs nouvelles compétences à profit pour capturer des microvidéos ou des photos en direct de leurs expériences vécues au cours de la conférence pour afficher sur leurs réseaux sociaux. Ça bougeait constamment. C'était fabuleux!
J'ai entendu dire par plusieurs de nos déménageurs les plus expérimentés que notre secteur était réputé pour sa capacité à demeurer fidèle à sa propre gamme de services de déménagement. Les territoires étaient alors profondément protégés. Le déménageur d’aujourd’hui connaît l'importance de ratisser large et d'élargir son réseau pour y inclure des groupes non traditionnels, partager ses connaissances et collaborer afin que les deux partenaires puissent s'épanouir, générant ainsi davantage d’opportunités d’affaires et de travail.
Nombreux sont ceux et celles qui pensent que le seul but de l’ACD est de générer des clients potentiels pour nos membres. Certes, nous le faisons constamment, mais notre rôle est de plus en plus d'éduquer et de fournir un mécanisme permettant à votre entreprise de prospérer. Et les fournisseurs contribuent également à cette orientation.
Ces dernières semaines, nées en partie de la camaraderie établie lors de la CAM2024, deux déménageurs de Winnipeg et de Vancouver se sont rencontrés sous la forme d’une réunion informelle de type Mastermind pour tisser des liens, collaborer et apprendre avec d'autres acteurs de l'industrie du déménagement. Ces organisateurs et l’ACD aimeraient voir apparaître d’autres sessions de type Mastermind partout au pays. Il s’agit d’une excellente occasion de rencontrer des déménageurs et des fournisseurs de votre région sur lesquels vous pouvez compter. Peut-être pas pour l'instant (c'est la période "folle" après tout), mais c'est certainement une activité à envisager dans votre secteur plus tard au cours de l’été ou cet automne. Nous pouvons vous aider à organiser une telle rencontre et vous mettre en contact avec les bonnes personnes si vous croyez que votre noyau de participants pourrait se développer.
Nous sommes meilleurs ensemble.
Mon meilleur conseil pour cet été est de ne pas faire de surréservations, ni d’être en situation de ne pas pouvoir fournir les services prévus. On sait tous comment cela se termine. Si vous avez besoin d'aide cet été pour des services tiers ou autres, consultez le www.mover.net/find-a-mover et découvrez les autres membres de l’ACD à proximité de vous. Nous serions ravis de vous présenter.
Je vous souhaite à tous un bel été.
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Lancée le 19 mai et fort appréciée, lors de la seconde édition annuelle de la « Journée des déménageurs professionnels », reconnue internationalement, l'ACD a dévoilé sa première microvidéo faisant la promotion de l'ACD et de ses membres. « Je suis l'ACD » est une lettre d'amour à l’égard de nos membres, véritables piliers du secteur canadien du déménagement. Nous tenons à remercier tous les membres qui ont partagé avec nous leur témoignage. |
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| Atlas Canada |
Meldrum The Mover |
Streamline Relocation |
| Bedwell Moving Systems |
MoverOne Group |
Sueland Moving |
| Canada Moving |
Nattiq |
Sweenie Moving |
| Funk’s Moving |
Quick Transfer |
Total Moving |
| Hinton The Mover |
Relocation Engineers |
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Nous nous apprêtons à produire une nouvelle microvidéo! Envoyez votre vidéo à Nancy et nous l'ajouterons avec grand plaisir. Et c’est également vrai pour nos fournisseurs!
Un grand merci à Mark Hirschi de Salmon’s Moving pour l'avoir préparée pour nous.
Cliquez ici pour voir la microvidéo.
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Les mises en candidature pour les prix de l’ACD sont maintenant ouvertes! |
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Depuis 25 ans, l’ACD reconnaît l'excellence dans l'industrie du déménagement. Qu'il s'agisse d'un employé de longue date, d’un employé travaillant en coulisses qui a consacré sa vie professionnelle à l'amélioration de l'industrie, ou d’une entreprise de déménagement qui a surpassé ses obligations afin d’aider sa communauté, notre association veut rendre hommage à des personnes qui devraient être reconnues pour leur travail afin d'améliorer l'industrie du déménagement. |
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Il existe plusieurs catégories de prix. Notre comité des prix examine toutes les candidatures soumises et sélectionne les lauréats chaque année. Veuillez noter que toutes les catégories ne sont pas automatiquement attribuées chaque année.
• Déménageur de l'année qui récompense un membre éminent de l'ACD qui fait preuve de responsabilité sociale et d'un service à la clientèle exceptionnel. Le déménageur peut être soit un agent d'une compagnie de transport, soit un indépendant.
• Services exceptionnels reconnaissant un membre éminent de la profession des déménageurs qui illustre bien les normes et la qualité promues par l’ACD.
• Prix pour services de l’industrie qui permet à l’industrie du déménagement de rendre hommage à une personne qui a accompli une action importante ayant servi l’intérêt public dans un service associé à notre industrie.
• Prix des réalisations dans l'industrie qui récompense une personne œuvrant dans l'industrie du déménagement et ayant fait preuve d'innovation et de leadership tout en servant d’inspiration aux autres membres de la profession.
• Prix pour services publics qui permet à l’industrie du déménagement de rendre hommage à une personne ou un groupe qui a accompli une action humanitaire méritant d’être soulignée.
• Prix de l’influenceur qui récompense un jeune homme ou une jeune femme d'affaires (de moins de 40 ans) qui fait preuve d’un esprit d’accomplissement, d’intégrité et d’innovation.
La date limite pour les mises en candidature de 2025 est le 31 août.
Les prix seront remis lors de notre dîner annuel le mardi 18 novembre à l'hôtel Holiday Inn Kingston Waterfront, Kingston ON. Bienvenue à tous!
Pour plus d'informations et pour accéder aux formulaires de mise en candidature, cliquez ici. (Les formulaires de mise en candidature sont en anglais seulement.)
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Rappel important relatif au Code d’éthique de l’ACD |
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… au sujet des références de clients potentiels et des prestataires de services tiers
Il peut survenir une occasion où vous ne pouvez pas gérer une référence de déménagement qui vous a été octroyée par l’ACD et que vous souhaitiez transmettre celle-ci à une autre entreprise de déménagement. Lorsqu’il s’agit d’une référence de l’ACD, veuillez s'il vous plaît essayer d'utiliser un membre accrédité de l’ACD pour tous les services de déménagement à l'origine et à la destination. Vous pouvez vérifier si l’entreprise concernée est membre de l’ACD en entrant son nom dans la zone de recherche du répertoire des membres. Vous pouvez également rechercher un membre de l’ACD se trouvant dans votre région via notre application de recherche « Trouver un déménageur ».
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Si vous ne pouvez pas utiliser un membre accrédité de l’ACD, tel que le stipule le code d’éthique que vous avez signé à titre de membre, vous devez informer le client que ses articles ménagers et ses effets personnels sont déplacés par une entreprise qui n'est pas un membre accrédité de l’ACD et qui n'est donc pas soumise aux normes et pratiques d'exploitation de l’ACD.
Ces derniers temps, nous avons rencontré quelques situations où il y a eu de la confusion pour le client car il y a eu des dommages pendant le déménagement et ils harcèlent l’ACD pour résoudre la situation, même si le déménagement a été sous-traité à un non membre de l’ACD. Veuillez être honnête avec vos clients si vous ne comptez pas effectuer le travail vous-même.
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Easy2Go Movers |
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Nous sommes heureux d’annoncer l’arrivée de deux nouveaux membres dans la grande famille de l’ACD. |
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Easy2Go Movers est une entreprise de déménagement professionnelle basée à Mississauga, en Ontario. Fondée en octobre 2017, l'entreprise s'est rapidement bâtie une réputation de fiabilité, de transparence et de satisfaction de la clientèle. Grâce à une flotte de camions bien équipés, une équipe de professionnels expérimentés et un engagement orienté vers la satisfaction de la clientèle, l’entreprise s'assure que vos biens sont emballés, transportés et livrés avec soin et en toute sécurité. |
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« Peu importe la distance, nous simplifions votre déménagement en prenant en charge tous les détails, offrant ainsi aux familles une tranquillité d'esprit tout au long du processus », explique Herbert Bonder, directeur des ventes et du service.
Easy2Go Movers propose une gamme complète de services de déménagement notamment pour : les déménagements résidentiels (maison, condo, appartement) ; les déménagements commerciaux et de bureaux (minimisant au maximum les temps d'arrêt pour les entreprises) ; les déménagements longue distance (au Canada et aux États-Unis) ; les déménagements de pianos (manutention spécialisée) ; les services d'emballage (solutions d'emballage efficaces et sécuritaires) ; les déménagements sur le site même (déménagement de meubles lourds au sein d'une même propriété) ; les livraisons d'articles individuels (transport d'objets volumineux ou encombrants) ; la location de bacs en plastique (bacs de déménagement écologiques et durables) ; les services d'entreposage (options sécurisées) ; et les services d’enlèvement des déchets (élimination des objets indésirables).
Coordonnées :
T : 647-202-8587
C : info@easy2gomovers.ca
A : 3397 American Drive, Unit 8, Mississauga, ON L4V 1T8 Canada
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Paul's Moving & Labour Services Ltd |
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Chez Paul’s Moving, nous sommes fiers d'offrir des solutions de déménagement professionnelles, fiables et axées sur le service à la clientèle. Forts de 19 ans d'expérience, Paul et ses fils se sont forgé une réputation d'honnêteté, d'efficacité et d’attention, offrant des services de déménagement résidentiel et commercial impeccables en Colombie-Britannique et ailleurs. Nous comprenons qu'un déménagement est une question de confiance et d'intégrité ; c'est pourquoi nous privilégions une communication claire, la ponctualité et le respect du temps ainsi que des biens de nos clients. |
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Rejoindre l'ACD est une extension naturelle de notre engagement envers les normes les plus élevées de l'industrie. Nous partageons les valeurs de l'ACD : professionnalisme, responsabilité et satisfaction de la clientèle, et nous sommes impatients de contribuer à un réseau de déménageurs fiables et affichant une éthique irréprochable partout au Canada. Être admis au sein de l'ACD témoigne non seulement de notre dévouement, mais nous offre également des possibilités de croissance et de formation ainsi qu’une crédibilité accrue. Contactez Paul, Drew et Dustin Beattie pour en savoir plus.
Coordonnées :
Dustin Beattie, Propriétaire/Directeur du bureau
T : 604-792-5901
C : paul@paulsmoving.ca
A : 45831 Hocking Ave, Unit #203, Chilliwack, BC V2P 1B5 Canada
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Lundi prochain - Webinaire de l’ACD 2506 – L’assurance commerciale pour les déménageurs
Quand : Lundi 9 juin 2025, 13 h (HE)
Coût : Gratuit pour les membres de l'ACD, 30 $ pour les non-membres |
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Joignez-vous à nous pour un webinaire éducatif présenté par Western Financial Group en collaboration avec l'ACD. Découvrez des conseils clés pour vous assurer de la conformité de votre police d'assurance et les points à retenir qui seront dispensés par le tout nouveau fournisseur d'assurance de l'ACD, Western Financial Group, au cours de cette séance d'une heure.
Cette présentation comprendra un aperçu du marché de l'assurance en 2025, les principales couvertures dont vous pourriez avoir besoin et les bénéfices de s'assurer. Elle sera suivie d'une séance de questions-réponses.
Inscrivez-vous dès maintenant et réservez votre place!
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Webinaire de l’ACD 2507 – Les estimations - niveau intermédiaire : « Les facteurs qui affecteront drastiquement votre devis »
Quand : Jeudi 12 juin 2025 13 h (HNE)
Coût : Gratuit pour les membres de l’ACD, 30 $ pour les non-membres
Dans notre webinaire intitulé « Guide d'estimation pour débutants », vous avez maîtrisé les bases de l'estimation des expéditions en fonction du poids, du volume et du temps. Mais qu'en est-il des aspects plus complexes qui font exploser votre devis? Pensez à l’emballage des objets fragiles, à la mise en caisse des tableaux délicats ou au déplacement d’un piano à queue dans des espaces restreints : autant de défis qui peuvent faire échouer même les meilleurs plans. Rejoignez les experts du secteur, Peter McCullough et Nancy Irvine, qui vous guideront dans les estimations - niveau intermédiaire et vous aideront à affronter les complexités du déménagement des biens ménagers, « loin d’être faciles à identifier ». Ce webinaire vous aidera à perfectionner vos compétences et à gérer avec assurance les situations de déménagement les plus complexes.
Pour vous inscrire, cliquez ici. |
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L’ACD prolonge sa formation du printemps |
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En raison de la popularité et du taux d'inscription à la certification de déménageur professionnel canadien, nous avons décidé de prolonger la réduction du coût de la formation du printemps jusqu'à la fin juin. Ce sera une introduction idéale pour vos nouveaux vendeurs qui se lancent à corps perdu dans la période de préparation de devis la plus chargée de l'année. La formation complète peut être suivie en un week-end.
Et n'oubliez pas les vidéos d'introduction à l'emballage et au déballage, ainsi qu'au rôle d'assistant. Elles sont utiles non seulement aux équipes de première ligne, mais aussi à vos vendeurs à l’interne et à l’externe ou à tout nouvel employé de ce secteur, pour mieux comprendre tout ce qui survient lors d'un déménagement. Et elles sont gratuites pour les membres!
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Réunion Mastermind du réseau des déménageurs de Surrey
Mark Hirschi, de Salmon’s Moving et Limor Friedman de Vancouver in the Box https://vancouverinthebox.com ont réuni des passionnés du déménagement le 14 mai dernier à Surrey. Comme le dit Mark, « il ne s’agit pas seulement d’un réseau, mais d’une force collective qui explore l’avenir de l’industrie du déménagement. Nous explorons les tendances de pointe en matière de déménagement, les technologies innovantes, les stratégies d’affaires de pointe, les mentalités transformatrices ainsi que des procédures opérationnelles normalisées simplifiées – et ce n’est qu’un début! En unissant nos expertises, nous bâtissons une entreprise inébranlable, avec l’intention d’étendre ce réseau dynamique à l’ensemble du Canada. » À d’innombrables autres rencontres, idées novatrices et progrès communs!
Si vous souhaitez créer vos propres réunions de type Mastermind, contactez l’ACD et nous vous mettrons en contact!
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Entreprise à vendre
Nous avons récemment publié une annonce sur notre site Web pour la vente d’une entreprise située à Mississauga. Vous pouvez consulter les détails ici. |
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10 conseils pour les camionneurs confrontés à des incendies de forêt
Le 5 juin 2023, Today’s Trucking |
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Alors que les incendies de forêt continuent de se répandre, une ressource basée au Québec offre plusieurs conseils aux camionneurs qui pourraient se trouver dans des zones à haut risque, en particulier lorsqu'une fumée intense se déplace dans leur direction.
Voici 10 conseils de la Société de protection des forêts contre le feu, qui offre également une application mobile pour identifier les incendies se trouvant à moins de 50 km de l'emplacement d'un camion au Québec. |
| Pour en savoir plus |
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29 septembre 2025 - L’inscription à la journée de golf est maintenant ouverte! |
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Joignez-vous à nous pour le goûter d’avant-match, les consommations, notre « gargantuesque » buffet tant apprécié au 19e trou, les prix et encore plus!
Les heures de départ sont réparties entre midi et 13 h. De plus, notre populaire tirage « The Opening Drive » est de retour alors que tous les participants recevront un prix.
Vous ne jouez pas au golf? Peu importe! Venez passer du temps avec les déménageurs et les fournisseurs et profitez de tous les avantages de la journée sans perdre aucune balle de golf. Ou rejoignez-nous simplement au 19e trou pour la réception et le dîner. C’est ce que beaucoup d’entre vous font. Contactez-nous pour en savoir plus sur les activités hors-golf.
Souhaitez-vous commanditer des prix ou apporter votre soutien à l'ACD? Nous avons une variété d'options à vous proposer, à moins que vous n'ayez une idée géniale à partager.
Pour plus d'infos sur le golf, les commandites ou pour vous inscrire, cliquez ici.
Une journée sur un terrain de golf vaut toujours mieux que de la passer au bureau.
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Du 16 au 18 novembre 2025 – Conférence et salon commercial CAM 2025 |
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Préparez-vous à vivre une expérience inoubliable à la CAM 2025! Nous vous proposons une programmation d'intervenants variés et de sessions axées sur la protection : protéger votre entreprise, votre réputation, vos marges bénéficiaires ainsi que vos chauffeurs. À la demande générale, nos tables rondes de type « Chocolate Talks » seront de retour, vous offrant ainsi une occasion unique d'échanger avec vos pairs sur les réussites et les défis de notre secteur lors de groupes de discussion animées et déterminés au hasard. C'est l'occasion idéale pour vous d'acquérir de nouvelles perspectives, de partager vos expériences et de repartir avec des stratégies concrètes visant à améliorer votre entreprise. |
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Mais ce ne sera pas que des discussions axées sur les affaires : la CAM2025 regorgera d'occasions de se détendre, de se rencontrer et de s'amuser! Du super party d'avant-match du dimanche soir ainsi que d'une fascinante visite du pénitencier de Kingston à la convivialité de la soirée NFP, en passant par les soirées animées dans les bars de l'hôtel et la réception ainsi que le dîner officiel du mardi, vous trouverez de nombreuses façons de vous détendre et de réseauter. Rencontrez des déménageurs et des fournisseurs venant de partout au pays pendant les 20 heures d'accès au salon commercial, divers activités sociales et, bien sûr, les groupes de discussion « Chocolate Talks ». Avec des jeux insolites, des défis liés au football, des prix et un spectacle en direct, vous êtes assuré de vous faire de nouveaux amis, de nouer des liens précieux et de créer des souvenirs inoubliables. Ne ratez pas cette occasion : inscrivez-vous dès maintenant et participez à un événement tout à fait spécial! |
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Consultez le site Web de la CAM2025 pour plus d'information |
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Liens vers nos réseaux sociaux |
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Snowbirds Auto Connection Ltd.
Snowbirds Auto Connection is a family-owned and operated vehicle transport company providing reliable, door-to-door, damage-free transportation across Canada and the U.S. SAC offers a variety of services including coast-to-coast transportation, cross-border relocation and vehicle storage.
Learn More |
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ADVERTISE HERE
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Learn More |
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Bienvenue à Western Financial Group |
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Western Financial Group s'est associée à l'ACD pour permettre aux membres admissibles d'économiser de 8 à 10 % sur leurs assurances commerciales et leurs bénéfices sociaux. « Nous proposons une gamme complète de solutions d'assurance, des entreprises et flottes commerciales à l'habitation et à l'automobile », explique Blake Smiley, responsable du développement commercial. N'hésitez pas à nous contacter pour nous dire bonjour! Vous pouvez également participer à leur webinaire sur l'assurance commerciale pour les déménageurs le 9 juin 2025 ; consultez les détails ci-dessous. |
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Bienvenue à ONESource Moving Solutions |
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ONESource Moving Solutions se spécialise dans la gestion complète des déménagements et de la relocalisation tout en se concentrant particulièrement sur les déménagements des personnes âgées. Au service de ses clients locaux, longue distance et internationaux, elle offre un accompagnement personnalisé pour le tri, l’allègement des biens nécessaires à un nouvel espace de vie, l'emballage, le déballage complet, la mise en caisse et l'installation complète.
Ses services incluent également l'enlèvement des déchets, les programmes de dons, le nettoyage en profondeur, les services successoraux, les enchères en ligne, l'organisation personnelle, l'aménagement de l'espace ainsi que des solutions spécialisées pour le maintien à domicile et les « snowbirds ». Grâce à une attention particulière portée à chaque détail, ONESource garantit une transition fluide et libre de tout stress, adaptée aux besoins spécifiques de chaque client. |
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Quelle est votre réputation en ligne? Essayez ceci! |
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À quoi ressemble votre réputation en ligne? Vous croyez le savoir, mais vous pourriez être surpris par ce qui se dit sur vous depuis des sources lointaines dont vous ignoriez même l'existence. Prenez simplement une minute et livrez-vous à cet exercice.
Rendez-vous sur votre source d'IA préférée, par exemple www.chatgpt.com ou, notre préférée, www.perplexity.ai, et saisissez :
« Dites-moi ce que vous savez sur [insérer le nom de votre entreprise ici], y compris ses forces et ses faiblesses, en utilisant des avis, des plaintes, des commentaires et d'autres ressources, y compris les différents médias. »
Appuyez sur Entrée.
Les résultats pourraient mettre en lumière les aspects négatifs associés à votre réputation sur lesquels vous devrez travailler, ou les aspects positifs que vous devriez afficher haut et fort sur vos réseaux sociaux.
Si cela vous intéresse, voici l'analyse non éditée de l ACD effectuée par IA.
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2e tournoi de golf annuel de l’industrie du Déménagement en C.-B. |
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Le 2e tournoi de golf annuel de l'industrie du déménagement de la Colombie-Britannique et de ses amis se déroulera le 10 août 2025 au Country Meadows Golf Club de Richmond, en Colombie-Britannique. Le tournoi de type « Texas Scramble » débutera à 10 h et se terminera par un dîner, une remise de prix et un encan silencieux. Coût pour les membres de l’industrie : 150 $ | Coût pour les amis : 165 $ | Coût pour un quatuor : 500 $.
Des possibilités de commandite sont également offertes.
Plus qu'un simple tournoi de golf, c'est l'occasion rêvée de réseauter, de vous amuser et de passer une journée fantastique sur un parcours de golf!
L’organisateur, Mark Hirschi, de Salmon's Moving, nous informe que les places se réservent rapidement. Réservez la vôtre dès aujourd'hui!
Cliquez ici pour vous inscrire!
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Nouvelles frontières : La prochaine ère de la mobilité des talents et de l’environnement global du travail — Conférence nationale du CERC |
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Joignez-vous au Conseil canadien de relocalisation des employés (CCRE), une sommité en matière de mobilité internationale et de relocalisation des employés, du 14 au 16 septembre 2025 à Calgary pour sa conférence nationale. L'événement abordera les défis et les opportunités qui façonnent l'avenir de la mobilité des talents et du travail international. |
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Écoutez une brochette dynamique de conférenciers aborder des sujets clés tels que : Optimiser le retour sur investissement en mobilité internationale : équilibrer les coûts et la satisfaction des employés, Solutions durables pour la mobilité internationale, Technologie et transformation : petits pas, grands impacts, et plus encore. Programme complet disponible en ligne.
Réseautez avec des décideurs d'organisations comme Air Canada, Canada Vie, Deloitte, KPMG, Mercer, Shell Canada, Suncor, Nova Chemicals, Vale Base Metals et bien d'autres. De plus, profitez d'événements de réseautage stimulants conçus pour favoriser la collaboration et susciter des idées audacieuses.
Économisez 235 $ grâce aux tarifs préférentiels – Jusqu'au 30 juin 2025.
• Membre du CERC : 1 210,00 $ + TPS
• Non-membre : 1 710,00 $ + TPS (inclut une adhésion gratuite d’un an pour les organisations sans adhésion actuelle ou passée).
Utilisez le code promotionnel 2025-CAM lors du paiement pour bénéficier d’une réduction supplémentaire de 10 %!
Réservez votre place dès aujourd’hui et participez activement à la transformation.
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Les 6 principes fondamentaux de l'écoute efficace |
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Paul Petrone, LinkedIn, le 21 avril 2025
À une époque où notre capacité d'attention est celle d'une mouche Tsé-Tsé effectuant de multiples tâches, ce court article de LinkedIn est un bon rappel de l'importance d'une écoute efficace.
Il n'est pas surprenant que beaucoup d'entre nous ne soient pas de grands auditeurs. Souvent, nous tombons dans le piège de ne pas écouter du tout ou d'attendre simplement le moment de répondre, au lieu de rester silencieux, d'être attentifs et d'écouter pour bien comprendre.
En bref, voici ce que vous pouvez faire pour mieux écouter. Vos clients et collègues vous en seront plus que reconnaissants.
1. Laissez place au silence
2. Maintenez un contact visuel
3. Soyez attentif à votre langage corporel
4. Faites preuve d'empathie en partageant vos propres erreurs et échecs
5. Posez des questions ouvertes
6. En cas de désaccord, demandez de l'aide
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| Pour en savoir plus |
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Des tactiques éprouvées pour obtenir des recommandations de clients |
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Rien ne vaut le bouche-à-oreille et les recommandations de clients. Mais ce que personne ne vous dit, c'est qu'un bon travail ne suffira pas à obtenir toutes les recommandations potentielles. Les meilleurs déménageurs n'attendent pas. Ils ont des tactiques pour s’assurer de l’obtention constante de recommandations de clients, à répétition.
Supermove, fournisseur de services de déménagement, a rencontré trois géants du secteur qui leur ont présenté les véritables tactiques utilisées aujourd'hui par ces entreprises. À votre intention, Supermove a sélectionné les meilleures options ici.
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Vos employés constituent la force vive de votre entreprise. Leurs connaissances et leur expertise sont essentielles à la réussite de votre entreprise et il faut du temps et des efforts pour les acquérir. La bonne nouvelle est que la plupart des employés sont disposés, voire impatients, à apprendre et à évoluer professionnellement.
Investir dans des programmes de formation peut aider votre organisation et les membres de votre équipe à profiter des nombreux avantages du développement des employés.
En janvier, nous avons lancé une série de dix articles pour vous aider à développer votre équipe. Voici nos conclusions finales sur ce sujet.
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10. Réflexions finales : La création d'un programme de développement des employés adapté à votre équipe |
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Les avantages et l'importance du développement des employés sont évidents, mais seulement trois employés sur dix sont tout à fait d'accord pour dire qu'un collaborateur au travail encourage leur épanouissement professionnel. C'est une occasion ratée de faire progresser votre équipe et de faire de la formation un avantage concurrentiel.
Prenez le temps d'élaborer un programme de formation et de développement qui vous aidera à surmonter les défis de votre entreprise et à atteindre vos objectifs organisationnels, quels qu'ils soient. Priorisez les initiatives qui auront le plus d'impact et mesurez vos progrès afin de continuer à justifier votre investissement. Enfin, adaptez vos initiatives au besoin pour qu'elles continuent de servir votre équipe sur une longue période. Les programmes de développement efficaces doivent évoluer, tout comme les organisations et les équipes.
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Avis de non-responsabilité
L’Association canadienne des déménageurs et/ou l'un de ses employés ou membres ne peuvent et n'accepteront aucune responsabilité légale quant à l'exactitude des informations et des détails fournis dans cette infolettre, informations ayant été obtenues ou transmises de bonne foi. |
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