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L'IA remplacera-t-elle les déménageurs? Au grand jamais. Mais les déménageurs qui utilisent l'IA remplaceront ceux qui ne l'utilisent pas.
On parle beaucoup d'intelligence artificielle (IA) ces temps-ci. Impossible d'y échapper. Ce phénomène récent suscite également beaucoup d'inquiétudes. Après tout, comment faire confiance à quelque chose qui se développe à une vitesse fulgurante et que l'on ne comprend pas vraiment?
L'IA a commencé à prendre forme pendant la Seconde Guerre mondiale, lorsque le célèbre décrypteur « Enigma » d’Alan Turing ainsi que d'autres mathématiciens et scientifiques ont commencé à explorer sérieusement la capacité des ordinateurs à penser ou à résoudre des problèmes comme les humains. Ces investigations se sont poursuivies graduellement au cours des huit décennies suivantes, jusqu'à ce que les dernières années amènent un véritable essor.
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Avec les avancées technologiques et l'explosion des données, l'IA est désormais omniprésente, des assistants vocaux de nos téléphones aux outils d'aide de prise de décision des entreprises.
L'utilisation de l'IA est fulgurante. Le nombre d'utilisateurs dans le monde a presque triplé, passant de 116 millions en 2020 à plus de 314 millions en 2024. Les projections pour 2025 indiquent que l'utilisation de l'IA augmentera encore de 20 % pour atteindre près de 379 millions d'ici la fin de l'année.
Les entreprises de tous les secteurs utilisent l'IA pour travailler plus intelligemment et plus rapidement, et cela transforme également nos modes de vie et de travail d'une manière que nous commençons à peine à comprendre. Notre secteur est lui-même en train de le comprendre. Comme l'a mentionné Ramiro Quiros lors de son dernier webinaire sur les technologies liées au déménagement, il existe déjà plus de 60 solutions de données et de logiciels sur le marché pour aider les déménageurs à gagner jusqu’à 30 % en efficacité.
Vous voulez améliorer votre efficacité?
Ajoutez l'IA à votre stratégie d’affaires, qu’il s’agisse d’agents conversationnels ou d’assistants virtuels pour répondre instantanément aux questions de vos clients, d’analyses et prévisions des tendances commerciales, de traitement des documents, du suivi des expéditions et de l'optimisation des stocks, de la détection des fraudes ou de l'amélioration de l'analyse des risques, et enfin du développement d’une forme de marketing révolutionnaire. Des centaines de millions d'entre nous interagissent avec elle chaque jour, consciemment ou non.
L’ACD l'utilise régulièrement pour effectuer des analyses détaillées de membres potentiels en parcourant le web à la recherche d'avis et de plaintes les concernant. Une tâche qui prenait auparavant des heures est désormais réalisée en quelques millisecondes. Grâce à une vérification des faits pour garantir la véracité des informations et des circonstances, nous avons gagné de précieuses heures de travail pour nous consacrer à d'autres projets et ainsi accélérer le processus d'intégration des membres.
Il existe des centaines de façons d'intégrer l'IA à votre entreprise pour gagner en efficacité, en productivité et en visibilité. Que vous le vouliez ou non, vous devez adopter l'IA, sous peine de perdre votre compétitivité dans un secteur où le marché est limité et est entré dans une période difficile.
Les possibilités d'utilisation de l'IA sont infinies, mais les risques le sont tout autant jusqu’à ce que nous en ayons appris davantage à ce sujet.
Dans un secteur fondé sur la confiance, nous sommes naturellement sceptiques face à ce qui diffère de ce que nous connaissons. À en juger par le type de questions que Ramiro a reçu en prévision de notre webinaire de jeudi sur les utilisations pratiques de l'IA dans le secteur du déménagement, nos membres s'inquiètent de sa sécurité et de sa capacité à protéger les informations confidentielles.
Si nous nous familiarisons de plus en plus avec l'IA, nous hésitons encore à nous soumettre totalement à des machines capables de penser comme nous. Pourquoi ne pas nous joindre à nous jeudi pour en savoir plus? Ramiro est incontestablement l'un des experts de notre secteur en matière d'IA et pourra nous transmettre une grande partie de ses connaissances. Les modalités d'inscription sont détaillées ci-dessous.
Au fait, mes blogues ne sont jamais écrits avec l'IA. Ils sont « certifiés Nancy » à 100 % et cela prend des heures (2 heures et 8 minutes pour celui-ci, pour être précis) de recherche, de rédaction et de correction. Sur ce point, je ne ferai jamais aucun compromis!
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Dernière chance de vous inscrire! Webinaire de l’ACD – L’IA et le déménagement – Études de cas pratiques |
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Quand : Jeudi 22 mai 2025 13 h (HNE)
Coût : Gratuit pour les membres de l’ACD, 30 $ pour les non-membres
Découvrez comment les outils d'intelligence artificielle actuellement disponibles dans le commerce peuvent changer la donne pour les entreprises de déménagement. Cette séance présente des applications d'IA concrètes, de l'analyse à la génération de contenu et à l'automatisation. Ramiro Quiros de MovingTech.ai partagera des exemples et des conseils pratiques pour vous aider à mettre en œuvre des solutions d'IA qui améliorent la prise de décision et rationalisent les opérations.
Pour vous inscrire, cliquez ici.
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Quelle est votre réputation en ligne? Essayez ceci! |
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À quoi ressemble votre réputation en ligne? Vous croyez le savoir, mais vous pourriez être surpris par ce qui se dit sur vous depuis des sources lointaines dont vous ignoriez même l'existence. Prenez simplement une minute et livrez-vous à cet exercice.
Rendez-vous sur votre source d'IA préférée, par exemple www.chatgpt.com ou, notre préférée, www.perplexity.ai, et saisissez :
« Dites-moi ce que vous savez sur [insérer le nom de votre entreprise ici], y compris ses forces et ses faiblesses, en utilisant des avis, des plaintes, des commentaires et d'autres ressources, y compris les différents médias. »
Appuyez sur Entrée.
Les résultats pourraient mettre en lumière les aspects négatifs associés à votre réputation sur lesquels vous devrez travailler, ou les aspects positifs que vous devriez afficher haut et fort sur vos réseaux sociaux.
Si cela vous intéresse, voici l'analyse non éditée de l ACD effectuée par IA.
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Dans la présente édition, nous souhaitons la bienvenue au sein de l’ACD à deux nouveaux membres |
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Bienvenue à Western Financial Group |
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Western Financial Group s'est associée à l'ACD pour permettre aux membres admissibles d'économiser de 8 à 10 % sur leurs assurances commerciales et leurs bénéfices sociaux. « Nous proposons une gamme complète de solutions d'assurance, des entreprises et flottes commerciales à l'habitation et à l'automobile », explique Blake Smiley, responsable du développement commercial. N'hésitez pas à nous contacter pour nous dire bonjour! Vous pouvez également participer à leur webinaire sur l'assurance commerciale pour les déménageurs le 9 juin 2025 ; consultez les détails ci-dessous. |
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Bienvenue à ONESource Moving Solutions |
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ONESource Moving Solutions se spécialise dans la gestion complète des déménagements et de la relocalisation tout en se concentrant particulièrement sur les déménagements des personnes âgées. Au service de ses clients locaux, longue distance et internationaux, elle offre un accompagnement personnalisé pour le tri, l’allègement des biens nécessaires à un nouvel espace de vie, l'emballage, le déballage complet, la mise en caisse et l'installation complète.
Ses services incluent également l'enlèvement des déchets, les programmes de dons, le nettoyage en profondeur, les services successoraux, les enchères en ligne, l'organisation personnelle, l'aménagement de l'espace ainsi que des solutions spécialisées pour le maintien à domicile et les « snowbirds ». Grâce à une attention particulière portée à chaque détail, ONESource garantit une transition fluide et libre de tout stress, adaptée aux besoins spécifiques de chaque client. |
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2e tournoi de golf annuel de l’industrie du Déménagement en C.-B. |
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Le 2e tournoi de golf annuel de l'industrie du déménagement de la Colombie-Britannique et de ses amis se déroulera le 10 août 2025 au Country Meadows Golf Club de Richmond, en Colombie-Britannique. Le tournoi de type « Texas Scramble » débutera à 10 h et se terminera par un dîner, une remise de prix et un encan silencieux. Coût pour les membres de l’industrie : 150 $ | Coût pour les amis : 165 $ | Coût pour un quatuor : 500 $.
Des possibilités de commandite sont également offertes.
Plus qu'un simple tournoi de golf, c'est l'occasion rêvée de réseauter, de vous amuser et de passer une journée fantastique sur un parcours de golf!
L’organisateur, Mark Hirschi, de Salmon's Moving, nous informe que les places se réservent rapidement. Réservez la vôtre dès aujourd'hui!
Cliquez ici pour vous inscrire!
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Nouvelles frontières : La prochaine ère de la mobilité des talents et de l’environnement global du travail — Conférence nationale du CERC |
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Joignez-vous au Conseil canadien de relocalisation des employés (CCRE), une sommité en matière de mobilité internationale et de relocalisation des employés, du 14 au 16 septembre 2025 à Calgary pour sa conférence nationale. L'événement abordera les défis et les opportunités qui façonnent l'avenir de la mobilité des talents et du travail international. |
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Écoutez une brochette dynamique de conférenciers aborder des sujets clés tels que : Optimiser le retour sur investissement en mobilité internationale : équilibrer les coûts et la satisfaction des employés, Solutions durables pour la mobilité internationale, Technologie et transformation : petits pas, grands impacts, et plus encore. Programme complet disponible en ligne.
Réseautez avec des décideurs d'organisations comme Air Canada, Canada Vie, Deloitte, KPMG, Mercer, Shell Canada, Suncor, Nova Chemicals, Vale Base Metals et bien d'autres. De plus, profitez d'événements de réseautage stimulants conçus pour favoriser la collaboration et susciter des idées audacieuses.
Économisez 235 $ grâce aux tarifs préférentiels – Jusqu'au 30 juin 2025.
• Membre du CERC : 1 210,00 $ + TPS
• Non-membre : 1 710,00 $ + TPS (inclut une adhésion gratuite d’un an pour les organisations sans adhésion actuelle ou passée).
Utilisez le code promotionnel 2025-CAM lors du paiement pour bénéficier d’une réduction supplémentaire de 10 %!
Réservez votre place dès aujourd’hui et participez activement à la transformation.
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Entreprise à vendre
Nous avons récemment publié une annonce sur notre site Web pour la vente d’une entreprise située à Mississauga. Vous pouvez consulter les détails ici. |
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Mai est le mois du déménagement
Un rappel qu’il ne reste que 12 jours à la campagne Mai est le mois du déménagement pour laisser savoir à tout le monde que vous êtes fantastique! Si vous cherchez des idées de messages, contactez Nancy ; elle vous partagera des conseils et des idées. L’ACD continuera d'encourager les consommateurs à se renseigner et à choisir un membre de l’ACD de confiance pour leur prochain déménagement. |
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Nouvel employé? Épargnez 50 $ ce mois-ci – Les membres de l’ACD peuvent maintenant bénéficier de leur propre camp d’entrainement printanier! |
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En prévision de la haute saison, l’ACD met à la disposition de tous ses membres actifs d'excellentes ressources pédagogiques. Préparez votre équipe en conséquence! |
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Webinaire de l’ACD 2506 – L’assurance commerciale pour les déménageurs
Quand : Lundi 9 juin 2025, 13 h (HE)
Coût : Gratuit pour les membres de l'ACD, 30 $ pour les non-membres
Joignez-vous à nous pour un webinaire éducatif présenté par Western Financial Group en collaboration avec l'ACD. Découvrez des conseils clés pour vous assurer de la conformité de votre police d'assurance et les points à retenir qui seront dispensés par le tout nouveau fournisseur d'assurance de l'ACD, Western Financial Group, au cours de cette séance d'une heure.
Cette présentation comprendra un aperçu du marché de l'assurance en 2025, les principales couvertures dont vous pourriez avoir besoin et les bénéfices de s'assurer. Elle sera suivie d'une séance de questions-réponses.
Inscrivez-vous dès maintenant et réservez votre place!
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Webinaire de l’ACD 2507 – Les estimations - niveau intermédiaire : « Les facteurs qui affecteront drastiquement votre devis »
Quand : Jeudi 12 juin 2025 13 h (HNE)
Coût : Gratuit pour les membres de l’ACD, 30 $ pour les non-membres
Dans notre webinaire intitulé « Guide d'estimation pour débutants », vous avez maîtrisé les bases de l'estimation des expéditions en fonction du poids, du volume et du temps. Mais qu'en est-il des aspects plus complexes qui font exploser votre devis? Pensez à l’emballage des objets fragiles, à la mise en caisse des tableaux délicats ou au déplacement d’un piano à queue dans des espaces restreints : autant de défis qui peuvent faire échouer même les meilleurs plans. Rejoignez les experts du secteur, Peter McCullough et Nancy Irvine, qui vous guideront dans les estimations - niveau intermédiaire et vous aideront à affronter les complexités du déménagement des biens ménagers, « loin d’être faciles à identifier ». Ce webinaire vous aidera à perfectionner vos compétences et à gérer avec assurance les situations de déménagement les plus complexes.
Pour vous inscrire, cliquez ici. |
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Les 6 principes fondamentaux de l'écoute efficace |
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Paul Petrone, LinkedIn, le 21 avril 2025
À une époque où notre capacité d'attention est celle d'une mouche Tsé-Tsé effectuant de multiples tâches, ce court article de LinkedIn est un bon rappel de l'importance d'une écoute efficace.
Il n'est pas surprenant que beaucoup d'entre nous ne soient pas de grands auditeurs. Souvent, nous tombons dans le piège de ne pas écouter du tout ou d'attendre simplement le moment de répondre, au lieu de rester silencieux, d'être attentifs et d'écouter pour bien comprendre.
En bref, voici ce que vous pouvez faire pour mieux écouter. Vos clients et collègues vous en seront plus que reconnaissants.
1. Laissez place au silence
2. Maintenez un contact visuel
3. Soyez attentif à votre langage corporel
4. Faites preuve d'empathie en partageant vos propres erreurs et échecs
5. Posez des questions ouvertes
6. En cas de désaccord, demandez de l'aide
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Des tactiques éprouvées pour obtenir des recommandations de clients |
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Rien ne vaut le bouche-à-oreille et les recommandations de clients. Mais ce que personne ne vous dit, c'est qu'un bon travail ne suffira pas à obtenir toutes les recommandations potentielles. Les meilleurs déménageurs n'attendent pas. Ils ont des tactiques pour s’assurer de l’obtention constante de recommandations de clients, à répétition.
Supermove, fournisseur de services de déménagement, a rencontré trois géants du secteur qui leur ont présenté les véritables tactiques utilisées aujourd'hui par ces entreprises. À votre intention, Supermove a sélectionné les meilleures options ici.
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Vos employés constituent la force vive de votre entreprise. Leurs connaissances et leur expertise sont essentielles à la réussite de votre entreprise et il faut du temps et des efforts pour les acquérir. La bonne nouvelle est que la plupart des employés sont disposés, voire impatients, à apprendre et à évoluer professionnellement.
Investir dans des programmes de formation peut aider votre organisation et les membres de votre équipe à profiter des nombreux avantages du développement des employés.
En janvier, nous avons lancé une série de dix articles pour vous aider à développer votre équipe. Voici nos conclusions finales sur ce sujet.
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10. Réflexions finales : La création d'un programme de développement des employés adapté à votre équipe |
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Les avantages et l'importance du développement des employés sont évidents, mais seulement trois employés sur dix sont tout à fait d'accord pour dire qu'un collaborateur au travail encourage leur épanouissement professionnel. C'est une occasion ratée de faire progresser votre équipe et de faire de la formation un avantage concurrentiel.
Prenez le temps d'élaborer un programme de formation et de développement qui vous aidera à surmonter les défis de votre entreprise et à atteindre vos objectifs organisationnels, quels qu'ils soient. Priorisez les initiatives qui auront le plus d'impact et mesurez vos progrès afin de continuer à justifier votre investissement. Enfin, adaptez vos initiatives au besoin pour qu'elles continuent de servir votre équipe sur une longue période. Les programmes de développement efficaces doivent évoluer, tout comme les organisations et les équipes.
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L’inscription à la journée de golf est maintenant ouverte! |
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Joignez-vous à nous pour le goûter d’avant-match, les consommations, notre « gargantuesque » buffet tant apprécié au 19e trou, les prix et encore plus!
Les heures de départ sont réparties entre midi et 13 h. De plus, notre populaire tirage « The Opening Drive » est de retour alors que tous les participants recevront un prix.
Vous ne jouez pas au golf? Peu importe! Venez passer du temps avec les déménageurs et les fournisseurs et profitez de tous les avantages de la journée sans perdre aucune balle de golf. Ou rejoignez-nous simplement au 19e trou pour la réception et le dîner. C’est ce que beaucoup d’entre vous font. Contactez-nous pour en savoir plus sur les activités hors-golf.
Souhaitez-vous commanditer des prix ou apporter votre soutien à l'ACD ? Nous avons une variété d'options à vous proposer, à moins que vous n'ayez une idée géniale à partager.
Pour plus d'infos sur le golf, les commandites ou pour vous inscrire, cliquez ici.
Une journée sur un terrain de golf vaut toujours mieux que de la passer au bureau.
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Nous nous efforçons toujours de proposer une gamme d'intervenants et de sujets de grande qualité, et 2025 ne fera pas exception! Les présentations auront toutes pour thématique la protection. La protection de votre entreprise, de votre réputation, de vos marges et de vos chauffeurs. Et de retour, à la demande générale… nos tables rondes de discussion (« Chocolate Talks ») au cours desquelles vous pourrez tirer au sort vos convives pour profiter d’un après-midi de discussions orientées sur notre secteur et nos entreprises.
Vous aurez amplement le temps de vous détendre et de profiter de bon temps passé en compagnie de vos collègues de l’ACD. Que ce soit pour une soirée de rencontre le dimanche soir, une visite du pénitencier de Kingston le lundi après-midi, une rencontre avec tous les participants le même jour à la soirée NFP, au bar de l'hôtel en fin de soirée ou à la réception et au dîner de remise des prix de l’ACD le mardi, vous trouverez toujours des personnes intéressantes et avenantes avec qui passer du bon temps.
L'un des aspects les plus importants d'une conférence de l'ACD est de rencontrer des membres déménageurs et des fournisseurs hors de votre cercle habituel de contacts. Tissez vos liens lors de nos activités sociales, des 20 heures qui seront allouées au salon commercial organisé avec nos fournisseurs, ou lors des tables de discussion (« Chocolate Talks ») – un événement incontournable de l'ACD lors duquel vous tirez au sort les partenaires de votre table pour y discuter des différents défis et accomplissements auxquels nous sommes tous confrontés au quotidien. Le pays sera bien représenté d'un océan à l'autre. Venez y rencontrer de nouveaux contacts!
Impossible d'assister à une conférence de l’ACD sans en profiter pour s'amuser! Que ce soit en participant à un jeu original avec nos exposants, en testant votre précision au lancer de ballons de football, en tentant de gagner un « Sac de lutins », en vous évadant de prison ou en partageant une chanson avec l'un des artistes les plus célèbres de la région, notre conférence CAM2025 vous promet de bons moments de plaisir.
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Consultez le site Web de la CAM2025 pour plus d'information |
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Snowbirds Auto Connection Ltd.
Snowbirds Auto Connection is a family-owned and operated vehicle transport company providing reliable, door-to-door, damage-free transportation across Canada and the U.S. SAC offers a variety of services including coast-to-coast transportation, cross-border relocation and vehicle storage.
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L'impact durable du Déménageur averti |
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Depuis 400 éditions, le Déménageur averti, l’infolettre de l’ACD publiée à toutes les deux semaines, retrace l’évolution de l’industrie canadienne du déménagement. Lancée le 2 juin 1998, cette infolettre était à l’origine un outil de communication essentiel pour l’ACD, permettant aux membres de s’informer sur l’actualité du secteur et de communiquer entre eux.
De nombreux défis propres à l’industrie – tarification, réglementation, éducation et confiance des consommateurs – demeurent aussi pertinents qu’il y a 27 ans, mais les outils, la technologie et l’ampleur de la mobilisation ont considérablement progressé. Le rôle de lien et de plateforme d’information de notre infolettre n’a fait que croître, et son contenu historique reflète une industrie à la fois ancrée dans la tradition et dans l’environnement du transport de biens ménagers en constante évolution.
Malgré les pandémies, les révolutions technologiques et l'évolution des attentes des consommateurs, le Déménageur averti a conservé une présence constante et pertinente. Son lectorat continue de croître chaque mois, avec plus de 2 500 abonnés. Aujourd'hui, le Déménageur averti affiche un taux d'ouverture unique de 43 à 51 % pour chaque numéro, soit plus du double de la norme du secteur pour les infolettres numériques. Nous travaillons d’arrache-pied et sommes extrêmement fiers de chaque publication, et nous vous remercions de prendre quelques instants un mardi sur deux pour consulter nos actualités!
Cliquez ici pour lire le premier numéro du Déménageur averti. Il s’agissait à l’époque d’un lien important pour nos membres et c’est toujours le cas aujourd'hui.
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Bienvenue à Déménagement Expérience! |
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Francisco Gamboa, basé à Mont-Royal, au Québec, dessert la région du Grand Montréal depuis 15 ans et possède l'expérience et les antécédents nécessaires pour passer à un niveau supérieur. Déménagement Expérience est maintenant membre de l'ACD et agent de North American Van Lines. |
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Les avis des clients sur Déménagement Expérience sont extrêmement positifs, soulignant le professionnalisme, le traitement méticuleux, la transparence des prix et l'excellent service à la clientèle. Les clients témoignent d'une expérience libre de tout stress et d'une grande satisfaction, tant pour les déménagements locaux que sur longue distance. L'entreprise a bâti sa réputation sur le bouche-à-oreille positif ainsi qu’avec les recommandations de ses clients, mettant l'accent sur la satisfaction et les déménagements sans aucun stress. N'hésitez pas à nous contacter!
Coordonnées :
Francisco Gamboa, Opérations, Directeur de flotte
T : 514-736-1929
C : admin@demenagementexperience.com
A : 5810 Chemin de la Côte-de-Liesse, Mont-Royal, QC H4T 1B1 Canada |
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Nancy Irvine, présidente de l’ACD, avec Edgar Gamboa, Francisco Gamboa, Alfred Rubio et Hugo Garcia (de gauche à droite) de Déménagement Expérience. |
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Un déménagement historique : Intercontinental Van Lines transporte l'une des plus vastes collections privées au monde d'armes à feu anciennes |
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Grâce à un déménagement récemment effectué alliant à la fois logistique de précision et profond respect de l'histoire, Intercontinental Van Lines Inc. (IVL) a réalisé avec succès l'emballage méticuleux et l'expédition à l’international de l'une des plus importantes collections privées d'armes à feu anciennes jamais constituées. La collection, estimée à 1,1 million de dollars, est en route pour Londres, au Royaume-Uni, où elle sera mise aux enchères chez la célèbre maison Olympia Auctions plus tard cette année. « Nous avons traité chaque arme à feu non seulement comme un objet de valeur, mais également comme un élément de notre patrimoine historique et vivant, », a déclaré Jay Ryan, président d'IVL. « Des environnements d'emballage climatisés aux caisses dimensionnées sur mesure et à la manutention soignée, tout a été mis en œuvre pour garantir que ces antiquités arrivent à bon port en parfait état. » |
| Pour en savoir plus |
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Un peu de musique d'ambiance |
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Le vendredi, il est parfois difficile de maintenir son niveau d'énergie après une longue semaine. James Messenger, vice-président associé d'AMJ Campbell – Kitchener-Waterloo et London, voulait s'amuser un peu. Récemment, il a demandé à tout le personnel : « Quelle chanson écouteriez-vous pour vous remonter le moral et vous donner de l'énergie ? » Il a dressé une liste des chansons de chacun, l'a partagée sur Excel et a mis en place un système de vote pour gagner une carte-cadeau. Effectivement, le vendredi suivant, il a diffusé toutes les chansons sur leurs systèmes téléphoniques. Comme James l'a écrit c'était « vraiment amusant de commencer la journée de cette façon! » |
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Il y avait beaucoup de variété : de Thunderstruck d'AC/DC à Courage de The Hip, en passant par Gasolina de Daddy Yankee et Ridin Dirt de Chamillionaire, entre autres. Quel était le morceau le plus en demande? « Smack That » d'Akon.
Nous les ajouterons également à notre propre liste de lecture. Merci pour l'idée, James ! #workcanbefunalso
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En raison de l’intérêt marqué manifesté par les membres de l’ACD au cours des dernières semaines, l’ACD a relancé deux webinaires de 2021 sur sa page Vimeo.
S’il n’était pas question des personnes, ce travail serait facile!
Quel est le secret pour vous assurer que la prochaine personne que vous allez embaucher possède non seulement la bonne expérience, mais aussi tous les bons traits de personnalité, l'éthique et l'engagement requis pour vraiment s'adapter au poste, s'adapter à votre entreprise et prospérer dans ce poste ? Ne serait-ce pas formidable si vous pouviez en savoir plus sur chaque candidat avant même de regarder leur CV ? Dans cette présentation de 30 minutes datant de 2021, le présentateur de la conférence CAM2023, Tim Brennan, discute avec l’ACD des qualités que nous devrions rechercher, des directeurs généraux aux assistants/manœuvres pour que notre entreprise procède à l’embauche et retienne ses employés. |
| Pour visionner le webinaire |
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Comment gérer votre réputation en ligne … avant que vous en perdiez le contrôle
Depuis la pandémie, les achats en ligne et la sélection de services ont augmenté de façon exponentielle. Devinez quoi ? Les critiques négatives en ligne également. Une bonne gestion de la réputation en ligne ne consiste pas seulement à bien réagir à ce que les gens disent de vous, de votre marque ou de vos produits et services, mais également à savoir s'il faut réagir et, si oui, à quel moment. Le timing est critique et les grandes entreprises disposent d'équipes entières, de logiciels d'analyse des sentiments ou même de sociétés de gestion de la réputation des entreprises pour s'occuper de tout cela en leur nom. Mais pour une petite ou moyenne entreprise, ce travail vous incombera habituellement ou à un membre de votre équipe. |
| Pour visionner le webinaire |
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Les bénéfices du développement des employés |
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Vos employés constituent la force vive de votre entreprise. Leurs connaissances et leur expertise sont essentielles à la réussite de votre entreprise et il faut du temps et des efforts pour les acquérir. La bonne nouvelle est que la plupart des employés sont disposés, voire impatients, à apprendre et à évoluer professionnellement.
Investir dans des programmes de formation peut aider votre organisation et les membres de votre équipe à profiter des nombreux avantages du développement des employés.
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9. L’amélioration des performances de l'entreprise |
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Compte tenu des nombreux avantages du développement des employés, il n'est pas surprenant qu'investir dans la formation ait un impact tangible sur les résultats de votre entreprise. De l'amélioration des performances et de l'engagement des employés à la réduction des risques et du roulement des employés, tous ces éléments peuvent contribuer à améliorer la rentabilité.
L’entreprise The Josh Bersin Company a constaté que les organisations qui facilitent le développement professionnel ont trois fois plus de chances de satisfaire leurs clients, quatre fois plus de chances d'innover efficacement et 2,6 fois plus de chances de dépasser leurs objectifs financiers. De même, un sondage Gallup indique que les entreprises qui investissent dans le développement enregistrent une rentabilité supérieure de 11 %.
Compte tenu du fort potentiel de retombées positives de la formation et du développement des employés, ne pas investir dans ces initiatives serait une mauvaise décision.
Demeurez à l’affût de notre prochaine édition pour un récapitulatif et quelques réflexions finales sur la création d'un programme de développement des employés adapté à votre équipe.
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Avis de non-responsabilité
L’Association canadienne des déménageurs et/ou l'un de ses employés ou membres ne peuvent et n'accepteront aucune responsabilité légale quant à l'exactitude des informations et des détails fournis dans cette infolettre, informations ayant été obtenues ou transmises de bonne foi. |
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Association Canadienne des Déménageurs (ACD) |
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