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Rendons hommage à ceux qui le méritent. Toujours.
À l’approche de la fête du Travail et de la Semaine nationale d’appréciation des chauffeurs de camion (du 7 au 13 septembre), je ne peux pas imaginer de meilleur moment pour lever notre chapeau au groupe de travailleurs les plus dédiés que je connaisse.
Après plus de 20 ans de collaboration avec des équipes de déménagement et des chauffeurs, j'ai tout vu et tout connu : la sueur, les rires, le travail d'équipe, et aussi, les hochements de tête occasionnels (toutefois bien mérités) quand « quelqu'un » oublie de mentionner que la « courte marche » depuis le camion incluait de monter trois étages ainsi qu’un chemin sinueux à travers un jardin peuplé de statues de gnomes. (Histoire vraie)
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En tant que représentante commerciale, j'essayais toujours de simplifier la vie des équipes : en leur envoyant des informations détaillées sur les travaux à
effectuer (avec photos !), en leur apportant un café ou un peu d’eau fraîche le midi, ou en leur offrant un biscuit maison ou mes célèbres carrés aux dattes lorsqu'ils revenaient du travail poussiéreux et fatigués. Cela contribuait à instaurer une confiance mutuelle.
Ils savaient que je respectais leur travail et que si je faisais une erreur, ils pouvaient venir me voir directement pour qu'on trouve une solution ensemble et qu'on améliore le prochain déménagement. Ils m'ont pardonné pour les nains, mais ils ne m'ont jamais laissé l'oublier. D'où l'arrosoir du client qui avait été offert aux déménageurs à mon intention, en guise de blague. Un arrosoir qui m'a accompagné pendant six déménagements personnels et que je conserverai toujours… un rappel quotidien que chaque détail compte.
Ces personnes ne se contentent pas de déplacer des cartons d'un point A à un point B. Chaque déménagement constitue un nouveau défi, et nos équipes relèvent chacun d'eux avec force, patience, bonne humeur et un sens aigu de la résolution de problèmes.
Après tout, ceux-ci gèrent des clients qui risquent de craquer à tout moment, car leur vie repose littéralement dans des cartons.
Les déménageurs sont des athlètes, des professionnels de la logistique, des représentants du service à la clientèle et, bien souvent, des thérapeutes à temps plein dotés d'une bonne dose d’humour (et aussi d'un ton de sarcasme occasionnel, bien sûr).
Et si de nombreux chauffeurs routiers se contentent de rester à l'écart pendant qu'un chariot élévateur charge 22 palettes sur leurs remorques, dans notre monde de chauffeurs, c'est vraiment du travail manuel.
Et ce, tous… les… jours.
Nos chauffeurs sont des pros de Tetris, des enseignants pour les débutants, des amoureux des chiens et parfois même des conseillers familiaux d'un jour. Ils doivent composer avec des escaliers étroits, des ascenseurs exigus, des changements d'horaires inattendus et une paperasse (électronique ou non) interminable.
Dans notre industrie, tout le monde est important : l'équipe de première ligne, les comptables, les représentants du service à la clientèle, les répartiteurs, les représentants commerciaux, les réceptionnistes et même les experts des réseaux sociaux. Et lorsque nous travaillons en équipe, dans le respect mutuel, avec bonne humeur et avec un objectif commun, tout fonctionne parfaitement.
Alors, en septembre, que vous allumiez le barbecue pour la fête du Travail ou que vous surpreniez un déménageur en train d’effectuer un pivot parfait dans un endroit étroit avec un énorme canapé, prenez une minute pour leur dire merci.
#ThankAMover #ProudToBeAMover
Respect indéfectible. Toujours.
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Et en parlant de gratitude… Les mises en candidature pour les prix annuels de l’ACD doivent être déposées ce dimanche !
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Connaissez-vous un déménageur ou une entreprise qui mérite d'être mis en lumière ? Proposez sa candidature pour un des prix annuels de l’ACD avant le 31 août !
Depuis 25 ans, l’ACD célèbre les déménageurs exceptionnels, qu'il s'agisse d'une star du déménagement, d'un héros méconnu de l'ombre ou d'une entreprise qui se surpasse au niveau de sa communauté.
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Avec des catégories comme Déménageur de l'année, Service exceptionnel, Prix du leadership de l'industrie, Influenceur de l’année et Prix pour services
publics, il existe un moyen de récompenser tous les genres d'excellence.
N'hésitez pas à soumettre des candidatures ; pas besoin de longs formulaires ni de longs documents écrits. Juste nous parler de leur histoire.
Les lauréats seront honorés lors de notre banquet annuel de remise des prix annuels de l’ACD, le 18 novembre à Kingston, en Ontario. Ne manquez pas cette occasion de nous aider à remercier ceux qui contribuent à l'excellence de notre industrie.
Pour plus d'informations et pour accéder aux formulaires de mise en candidature, cliquez ici. (Les formulaires de mise en candidature sont en anglais seulement.)
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Que dit le sondage? Répondez à nos questions CAMily Feud avant qu'il ne soit trop tard
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Quelles sont vos meilleures réponses à une série de questions sur le secteur du déménagement ? Vingt-cinq participants à la conférence, sélectionnés au hasard, concourront pour la première remise de la couronne CAMily
Feud.
Envie de vous amuser ? Joignez-vous à nous lors de la conférence annuelle de l’ACD qui se tiendra à Kingston en novembre prochain. Vous ne pourrez pas venir à Kingston cette année ? Consultez notre infolettre de décembre prochain pour connaître les résultats du sondage.
Alors, quelles sont vos meilleures réponses ? Répondez au sondage CAMily Feud.
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11 septembre 2025 - Webinaire 2508 - Guide avancé sur les devis (et comment solutionner les problèmes en cas
d'erreur)
Quand : Jeudi 11 septembre 2025, 13 h HE
Coût : Gratuit pour les membres de l’ACD / 30 $ pour les non-membres
Améliorez vos compétences en évaluation de devis grâce au « Guide avancé sur les devis (et comment résoudre les problèmes lorsque nous oublions) ». Peter McCullough, de Raven Research, abordera les complexités liées à la réalisation de devis des projets impliquant plusieurs camions et s'étendant sur plusieurs jours, en se concentrant à la fois sur les déménagements résidentiels de grande envergure (par exemple, deux camions et six membres d'équipage, ou les projets nécessitant un chargement un jour et une livraison un
autre) ainsi que sur les déménagements de bureaux qui présentent souvent des défis similaires.
Vous y apprendrez des stratégies pratiques pour :
Établir des devis précis pour des déménagements complexes en plusieurs phases
Comprendre comment les défis liés aux déménagements résidentiels se traduisent dans les scénarios de déménagement de bureaux
Gérer les variables logistiques qui peuvent transformer un projet simple en un projet impliquant plusieurs camions ou plusieurs journées de travail
De plus, nous consacrerons du temps aux bonnes pratiques du service client en cas d'erreur dans les devis. Découvrez des stratégies de dépannage efficaces, l'importance de partir de la feuille d’évaluation du volume cubique et comment corriger rapidement et professionnellement les erreurs de calcul. Ce guide essentiel vous permettra d'établir (et de corriger) des devis complexes en toute confiance.
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| Inscrivez-vous ici
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29 septembre 2025 – Journée de golf de l’ACD
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Avez-vous déjà inscrit votre quatuor ? Plus qu'un mois pour vous inscrire.
Prêt à troquer vos chaussures de bureau contre des chaussures de golf, même si vous ne savez pas distinguer un birdie d'un bogey ? Alors, notre Journée annuelle de golf 2025 vous attend ! Nul besoin d'être un golfeur professionnel ; notre événement a pour but de rassembler les gens avides de plaisirs, de passer une journée au grand air lors de laquelle chacun repartira avec un ou deux prix (même si votre meilleur élan de la journée sera destiné au chariot de rafraîchissements).
Que vous soyez là pour l'amour du jeu, pour relever des défis amusants ou simplement pour tenter de remporter 10 000 $, notre Journée de golf est l'occasion idéale de se retrouver en plein air et de rencontrer des amis de l’industrie, anciens et nouveaux. Venez avec un coéquipier, ou apportez simplement votre sens de l'humour avec vous !
Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur notre site Web, car la seule vraie compétence requise, c'est de savoir s'amuser !
Après tout, une journée sur un parcours de golf est toujours plus agréable qu'une journée au bureau ! Surtout un lundi.
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16 au 18 novembre 2025 – Conférence annuelle de l’ACD
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Si vous n’êtes pas encore à bord, embarquerez-vous avec nous?
Tout le monde à bord pour Kingston ! Ne ratez pas la conférence annuelle de l’ACD, CAM2025, qui se tiendra au Holiday Inn Kingston Waterfront du 16 au 18 novembre prochain. L’industrie du déménagement est en constante évolution ; assurez-vous d’être à bord du train de l’année et de ne pas demeurer à la gare !
Inscrivez-vous pour obtenir les dernières nouvelles de l’industrie ainsi que des opportunités d’échanger avec des déménageurs et des fournisseurs de partout au Canada. En cette période imprévisible et turbulente, vous obtiendrez des conseils sur les façons de :
• protéger votre entreprise
• protéger vos résultats financiers
• protéger votre réputation
• protéger vos chauffeurs
• protéger votre productivité
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Nous animerons des conversations captivantes avec nos tables de discussion « Chocolate Talks » et organiserons des activités sociales amusantes comme le Party d'avant-match de la Coupe Grey le dimanche, quelques parties de notre quiz CAMily
Feud ainsi qu’une visite du pénitencier de Kingston. Sans oublier notre activité CAMopoly, votre chance de gagner le Super Bas ou le Sac du Lutin dans le cadre de notre salon commercial.
Très sincèrement ? Il y en aura pour tous les goûts !
Inscrivez-vous dès maintenant pour réserver votre place, bénéficier du tarif hôtelier spécial et faire progresser votre entreprise aux côtés des meilleures de notre industrie.
Le train se met en branle bientôt ! Serez-vous à bord ?
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Nous sommes heureux d'accueillir un nouveau membre de l’ACD dans cette édition. N'hésitez pas à les contacter pour leur dire bonjour !
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No Problem Movers – Mississauga
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Basée à Mississauga, en Ontario, l’entreprise No Problem Movers est fière de servir les particuliers, les familles et les entreprises de la région du Grand Toronto depuis plus de 25 ans. Ce qui n'était au départ qu'une petite entreprise locale est devenue une entreprise de déménagement fiable offrant une gamme complète de services, reconnue pour son professionnalisme, sa fiabilité et son engagement à l’égard d’un service client exceptionnel.
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Leur expertise couvre les déménagements résidentiels et commerciaux et propose une gamme complète de services, incluant l'emballage et le déballage, des solutions d’entreposage sécurisées, le transport d'objets spéciaux (p. ex. pianos, antiquités, tableaux) et l'accompagnement des personnes âgées dans leur relocalisation et leur déménagement.
« Chez No Problem Movers, nous accordons une grande importance aux relations solides que nous avons nouées avec nos clients et notre communauté au fil des ans : elles sont le fondement de notre réussite », déclare Raz Ali, propriétaire. « Notre objectif est de rendre chaque déménagement aussi fluide et serein que possible. Nous sommes ravis de faire partie de cette communauté professionnelle et nous nous réjouissons des futures opportunités de rencontres, de collaboration et de contribution à l'excellence continue du secteur du déménagement et de la logistique. »
Coordonnées :
T : 905-896-0674
C : marketing@noproblemmovers.com
A : 6186 Kestrel Rd, Mississauga, ON L5T 1Z2 Canada
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Nouvelle opportunité d'emploi
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Nous venons de publier deux nouvelles offres d'emploi en C.-B. sur notre site Web. Voyez si cette nouvelle offre d’emploi pourrait correspondre à vos projets de carrière.
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Le tournoi de golf de l'industrie du déménagement de la C.-B. a été un énorme succès
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Le dimanche 10 août dernier, l'industrie du déménagement de la Colombie-Britannique s'est réunie avec ses amis, ses partenaires et ses sympathisants pour une journée de golf sur le thème du partage et de la convivialité.
« Merci d'avoir fait de notre 2e tournoi de golf annuel de l'industrie du déménagement un immense succès », a déclaré Mark Hirschi de Salmon's Moving et organisateur du tournoi. « Nous sommes fiers d'avoir choisi la journée la plus chaude au Canada pour la tenue de notre tournoi, et chaque participant a su relever le défi, prouvant qu'une bonne compagnie et une bonne cause peuvent surpasser même la chaleur estivale. Grâce à votre générosité, nous avons récolté 1 550 $ pour @backpackbuddiesbc, contribuant ainsi à ce que les enfants de la région aient la nourriture dont ils ont besoin pendant les vacances scolaires. »
« Ce tournoi était bien plus qu'une simple occasion de jouer au golf », a déclaré Mark. « Il s'agissait de rencontrer de nouvelles personnes, de se faire de nouveaux amis et de tisser des liens plus solides au sein même de notre industrie et de notre communauté. »
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Snowbirds Auto Connection Ltd.
Snowbirds Auto Connection is a family-owned and operated vehicle transport company providing reliable, door-to-door, damage-free transportation across Canada and the U.S. SAC offers a variety of services including coast-to-coast transportation, cross-border relocation and vehicle storage.
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Comment être moins stressé au travail : 6 étapes pour repartir à zéro et se réévaluer
LinkedIn
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Le pire dans le fait de se sentir débordé au travail, c'est qu’il s’agit souvent d’un cercle vicieux : le stress peut affecter votre capacité à travailler et même votre prise de décision, ce qui ne fait qu'aggraver votre stress !
Au lieu d'essayer de gérer votre stress au travail, même si vous êtes très occupé par ce fait, prenez le temps de le réduire et vous pourrez ainsi reprendre le contrôle de votre journée.
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| Voici comment
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Besoin d’aide ? Optez pour la qualité !
Vous êtes débordé, enseveli par les contrats à réaliser ou vous avez une opportunité de travail incroyable et avez besoin d'une aide professionnelle ? N'oubliez pas que tous les membres de l’ACD sont là pour s'entraider. Besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter ! Ensemble, nous sommes meilleurs.
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Avis de non-responsabilité
L’Association canadienne des déménageurs et/ou l'un de ses employés ou membres ne peuvent et n'accepteront aucune responsabilité légale quant à l'exactitude des informations et des détails fournis dans cette infolettre, informations ayant été obtenues ou transmises de bonne foi.
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