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Touché!
« Merci pour cette conférence fantastique. Il s’agissait seulement de ma troisième, mais de loin ma préférée – tous les intervenants étaient vraiment géniaux et l’ambiance était incroyable. »
Il s’agit de l’un des premiers courriels que j’ai vus lorsque j’ai ouvert mon ordinateur portable après quelques jours de repos. Adam Harwood (Armstrong Moving) n’avait pas tort. La CAM2024 a également été ma conférence préférée.
Si vous n’étiez pas présent à la conférence, vous avez définitivement raté quelque chose de super. Les intervenants, les sujets, les discussions n’ont été surpassés que par l’esprit de camaraderie qui y régnait. |
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Notre record de participation à une conférence a été battu avec 164 déménageurs et fournisseurs qui ont assisté en tout ou en partie à cet événement. Et il y a eu beaucoup d’action… du super party d’avant-match de la Coupe Grey (avec des ballons de football volant un peu partout), à toutes les présentations, de toute la fébrilité autour du Super bas et du sac du lutin, jusqu’au fabuleux dîner de remise des prix annuels de l’ACD lors duquel nous avons rendu hommage à huit personnes et entreprises de déménagement qui se sont démarquées dans notre secteur d’industrie.
Il ne fait aucun doute que la CAM2024 a été fort prisée et véritablement imprégnée d’une nouvelle vigueur, en particulier de la part des nombreux participants parmi lesquels 48 % de ceux-ci participaient pour la première fois à la conférence.
Après les séances stimulantes de mardi, présentées par plusieurs des jeunes étoiles de notre industrie, de nombreuses personnes ont déclaré que notre conférence avait marqué un tournant dans le secteur du déménagement au Canada avec le changement de la garde effectué. On ne pouvait littéralement pas s’entendre penser à cause du brouhaha de la salle de conférence, ni s’écarter assez vite des nombreux participants qui mettaient déjà en action leurs nouvelles compétences acquises en captant des clips en direct ou des photos de leurs diverses expériences à la conférence dans le but de les afficher sur leurs flux de médias sociaux. Tout le plancher était en effervescence. C’était fabuleux!
La conférence a également été l’occasion pour nous de faire le point avec les membres lors de notre assemblée générale annuelle. Cette année, le taux de participation était à la hausse et plus que positif. Alors que nous continuons de nous rétablir financièrement après les deux années de Covid sans conférence, nous étions plus que ravis de nous recentrer sur les services aux membres et sur le développement de programmes après deux années concentrées sur les fraudes en matière de déménagement et les différentes enquêtes policières. Vous trouverez ci-dessous un lien vers mon rapport annuel et celui de notre président du conseil, Mike Kolberg.
Dans nos prochaines infolettres, nous vous présenterons les points forts de nombreux aspects de la conférence.
Celle-ci n’aurait pas été aussi réussie sans une planification formidable, un comité de la conférence et un conseil d’administration dédiés, un soutien formidable de nos exposants et commanditaires et une réponse massive des déménageurs. Et toute la gestion de ces activités sur le site de la conférence n’aurait pas été aussi fluide sans la coordination expérimentée de Mike et Marian McGuire et d’une bénévole supplémentaire cette année – ma fille Rhiannon. Merci à ces trois personnes pour avoir assuré le bon fonctionnement de la conférence.
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Merci, Cam, pour tes 17 années à l’ACD! |
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Comme beaucoup dans notre secteur, Cam Carswell est issu d’une longue lignée de déménageurs, à commencer par son arrière-grand-père. Sa passion innée pour l’industrie est évidente dans sa relation à long terme avec l’Association.
Au début des années 70, l’entreprise familiale est devenue agent d’Allied Van Lines et l’est restée jusqu’à ce jour.
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Cam est un professionnel accompli dans notre secteur et est bien connu pour toujours trouver le bon côté dans chaque situation. Il a amélioré la qualité du service pour les clients et est un exemple parfait du déménageur sérieux et fiable.
Cam a rejoint le conseil d’administration de l’ACD en 2007 et s’est immédiatement impliqué dans les travaux des comités. Il a été vice-président de 2015 à 2017, après quoi il a effectué un mandat de deux ans à titre de président du conseil avant que Mike Kolberg ne prenne les rênes en 2019. Cam a continué à occuper le poste d’ancien président au cours des 5 dernières années. Il est également responsable pour avoir incité Nancy Irvine à postuler pour le poste de présidente en 2017, car il la connaissait bien par le biais du système Sirva.
Cam est le membre le plus ancien de l’association – ayant servi pendant un total de 17 ans! C’est vraiment une étape importante pour cette association – une étape qui sera difficile à surpasser.
L’association perd un guide – quelqu’un qui a aidé l’association à éviter les récifs et à trouver un havre de paix à partir duquel elle a pu grandir et se développer pour devenir l’organisation solide qu’elle est aujourd’hui.
Cam a aidé l’association à promouvoir l’excellence et l’éthique dans cette industrie… une industrie qui fait littéralement partie de lui.
Pour cela, nous lui en sommes vraiment reconnaissants. Profite bien de ta retraite, Cam!
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Les lauréats des prix 2024 de l’ACD |
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Depuis plus de 20 ans, l’ACD reconnaît l'excellence dans l'industrie du déménagement. Qu'il s'agisse d'un employé de longue date, d’un employé travaillant en coulisses qui a consacré sa vie professionnelle à l'amélioration de l'industrie, ou d’une entreprise de déménagement qui a surpassé ses obligations afin d’aider sa communauté, notre association veut rendre hommage à des personnes qui devraient être reconnues pour leur travail afin d'améliorer l'industrie du déménagement.
Les récipiendaires des prix de 2024 ne font pas exception. L’ACD a profité du copieux banquet annuel de la conférence CAM2024 tenu il y a deux semaines pour féliciter les lauréats de ses prix annuels.
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Rangée du haut, de gauche à droite.
• Brenda Naylor, au nom de Tippet-Richardson, lauréate du prix Move For Hunger, avec Mike Kolberg, président de l'ACD.
• Cotie Drinkwater de TWO MEN AND A TRUCK ® - NIAGARA REGION, recevant le prix de l’industrie pour service public des mains de la présidente de l'ACD, Nancy Irvine.
• Alex Hupé de Shortline Moving, lauréat du prix de l'influenceur de l'année, s'adressant au public.
• Mark Hirschi de Salmon's Moving, lauréat du prix du leadership de l'industrie de l'ACD.
Rangée du bas, de gauche à droite.
• Bob Hanna, Bob the Mover, reçoit le prix du déménageur de l'année (indépendant) de Mike Kolberg.
• La présidente de l’ACD, Nancy Irvine, célèbre avec Quality Move Management après que cette entreprise ait reçu le prix du déménageur de l'année de l’ACD (agent).
• Les lauréats du prix pour services exceptionnels, Lorne Babiuk retraité de Firemen Movers, accompagné de son épouse Joanna et Wayne Wishloff de Matco Moving Solutions, accompagné de son épouse Connie.
Recherchez les publications sur les réseaux sociaux qui rendent hommage à tous les participants, ainsi que les citations pour chacun d'eux sur notre site Web.
Saviez-vous que vous pouvez envoyer des mises en candidature à tout moment au cours de l'année? Si vous avez une personne ou une entreprise particulière en tête, pourquoi ne pas prendre une longueur d'avance sur l'année prochaine et les proposer pour les prix qui seront remis lors de la CAM2025 à Kingston? Nous vous contacterons par la suite au mois d’août pour voir si vous avez quelque chose que vous aimeriez ajouter en regard de leur mise en candidature. Cliquez ici pour le lien.
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Quel spectacle ! |
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Depuis près de trois décennies, l’ACD est la force motrice qui permet aux déménageurs de se rencontrer, d'apprendre et de socialiser.
Que vous soyez un participant chevronné ou un nouveau venu, la conférence CAM2024 était l'endroit idéal où se trouver en ce mois de novembre. Nous ignorons même par où commencer. La réception de bienvenue était plus que bruyante et des plus amusantes avec de superbes jeux et activités. Et les sessions de formation ont non seulement été bien suivies, mais les participants ont été très impliqués, ce qui a donné lieu à de nombreuses conversations pendant le déjeuner et les pauses café.
Nous avions prévu environ 90 participants, mais nous en avons eu 164 inscrits, dont 48 % étaient nouveaux à la conférence de l’ACD. Et nous ne pouvons pas vous remercier assez d'y être venus, d'avoir participé et d'avoir soutenu votre association professionnelle.
À bientôt à Kingston!
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Nouveaux membres du conseil d’administration de l’ACD pour 2024-2025 |
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Lors de notre assemblée générale annuelle tenue le 19 novembre 2024, les personnes suivantes ont été confirmées à titre de membres du conseil d'administration (ci-dessous, dans l'ordre de gauche à droite) :
• Alannah Granger, AMJ Campbell (Secrétaire)
• Chris Gordon, Campbell Group of Companies (Trésorier)
• Chris Webber, NFP Canada
• Nancy Irvine, Présidente
• Cam Carswell, Country Wide Moving (se retirant à titre d’ancien président du conseil)
• John Kelly, Hansen’s (Président du Comité des fournisseurs)
• Leon Johnson, Matco Moving Solutions
• Rob Grohn, Sirva Canada LP
• Josh Schwartz, Meldrum the Mover
• Mike Kolberg, Déménagement Outaouais (Président du conseil)
• Mark Hirschi, Salmon’s Moving
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Absents sur la photo : Fred Haladay, Atlas Van Lines (Canada) Ltd et Carmen Stang, MoverOne Group.
Nous avons eu une réunion du conseil d'administration en personne très positive à Mississauga avant la conférence et nous sommes enthousiastes à propos de l'année à venir.
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Remarques annuelles de la présidente et du président du conseil |
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De la part des participants à la conférence CAM2024* …
« Amusante, divertissante, engageante et une expérience globalement formidable. J'ai hâte à l'année prochaine. » Jay Ryan, Intercontinental Group
« L’ACD a été formidable - beaucoup de contenu intéressant partagé et de multiples liens créés. » Ryan Gaus, LiveSwitch
« L’ACD a fait un excellent travail en apportant beaucoup de contenu de haute qualité à son événement de cette année. » Brian Limperopulos, IAM
« Trois journées incroyables pour se faire des amis, renouer avec des déménageurs et apprendre d'eux. » Supermove
« D'excellentes séances avec certains des meilleurs du Canada! » – Christina McCarte, AMJ
« Une expérience incroyablement informative. » – Globe Moving
« Les présentations étaient géniales. C'est formidable de voir comment les jeunes apportent une nouvelle perspective à l'industrie. » – Mike Krug, Globe Moving
« Rencontrer des gens formidables, apprendre de nouvelles choses, obtenir les dernières mises à jour de l'industrie. » – Limor Friedman, Vancouver in the Box
*citations traduites de l'anglais.
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À en juger par les commentaires extrêmement positifs sur la conférence, nous pouvons dire que tout le monde a été gagnant. Mais plus précisément, les personnes suivantes ont remporté des cartes-cadeaux offertes par des exposants et des commanditaires ainsi que d’autres cadeaux amusants. |
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Le Super bas de Noël et le sac du lutin |
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Félicitations à Mike Krug de Globe Moving qui a remporté le Super bas! Ce qui a commencé comme un prix en espèces de 500 $ s'est transformé en un prix en espèces, en cartes-cadeaux, en services des exposants et en différents autres prix (y compris du vin!) d'une valeur de plus de 1 900 $. Le bas était tellement rempli que nous avons dû utiliser un sac supplémentaire. Merci à tous les exposants qui ont participé et ont fait de cette activité une activité extrêmement populaire pour les participants à la conférence.
Cette année, un deuxième prix a été remporté par Curtis Machmer de Jay's Moving & Storage : le sac du lutin! Le sac du lutin contenait quelques surprises du lutin, mais également des cartes-cadeaux et différents autres prix. |
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Merci à tous nos exposants pour leur fabuleuse participation et pour leur contribution à tous les prix, y compris ceux du Super bas. Votre participation enthousiaste n’a fait qu’ajouter à l’effervescence autour de la salle de conférence. |
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Merci également à nos commanditaires pour avoir soutenu la plus importante conférence de l’ACD à ce jour! Nous apprécions tout ce que vous avez fait pour nous avoir permis de tenir ces quelques jours de rencontres et de présentations spectaculaires lors de la conférence #CAM2024. |
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L’année prochaine, nous nous « évaderons » à Kingston du 16 au 18 novembre 2025. Restez à l’écoute pour plus d’informations à venir sur le salon commercial, les opportunités de commandites ainsi que le programme de la conférence.
Si vous avez des sujets que vous aimeriez que nous abordions dans les futures présentations ou si vous pouvez nous recommander un conférencier passionnant, veuillez nous envoyer vos suggestions en tout temps.
Merci à tous les participants qui ont rempli nos formulaires d'évaluation avec leurs commentaires qui nous seront fort utiles! Combien de fois avez-vous cité le mot « exceptionnel »? Nous prendrons tous vos commentaires à cœur dans le cadre de notre processus de planification.
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AMJ Campbell - Commanditaire Platine de la CAM2024 |
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Merci de votre soutien continu envers l’ACD et notre conférence annuelle. |
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Des images qui valent mille mots |
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Nous avons eu la chance d'avoir quelques personnes autour de nous pour prendre des photos lors de la conférence. Voici deux sites internet où vous pourrez retrouver des photos :
Toronto Event Photography
CAM2024 sur PhotoCircle
PhotoCircle est une application de partage de photos à télécharger, puis vous devez cliquer sur CAM2024 pour y retrouver plus de 400 photos. Vous pouvez également télécharger certaines de vos propres photos sur ce site.
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Snowbirds Auto Connection Ltd.
Snowbirds Auto Connection is a family-owned and operated vehicle transport company providing reliable, door-to-door, damage-free transportation across Canada and the U.S. SAC offers a variety of services including coast-to-coast transportation, cross-border relocation and vehicle storage.
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Janvier 2025 - Les déménagements internationaux sont-ils adaptés à mon entreprise? |
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Quand : Jeudi, 16 janvier 2025 13 h (HNE)
Coût : Gratuit!
Vous avez commencé à l'échelle locale, puis vous avez franchi les frontières provinciales. Les choses se sont un peu compliquées lorsque vous avez commencé à faire du transport transfrontalier vers les États-Unis. Êtes-vous prêt à vous lancer dans d'autres pays?
Dans le quatrième volet de notre série sur le développement des affaires, nous explorons les opportunités et les défis liés à l'expédition de biens ménagers à l'international. Nous passerons en revue les différentes manières d'expédier à l'étranger, notamment le groupage par rapport au chargement partiel d'un conteneur (LCL) par rapport au chargement complet d'un conteneur (FCL), entre autres sujets.
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Liens vers nos réseaux sociaux |
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L’ACD souhaite la bienvenue à Centennial Moving. |
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Centennial Moving est en activité depuis 1995, forte de près de trois décennies d'expérience pour développer des méthodes éprouvées d'emballage et de transport d'effets personnels. Nous proposons des services de déménagement locaux, longue distance, interurbains et internationaux, ainsi que des solutions d'entreposage et d'expédition de voitures. Notre équipe s'engage à offrir un service client de premier ordre et est opérationnelle six jours par semaine pour répondre aux besoins des clients. |
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Notre mission est d’aider les gens à surmonter les défis de la vie en leur offrant des solutions de déménagement spécialisées. Nous nous assurons que leurs biens arrivent à destination en parfaite condition. Notre vision est de demeurer un chef de file dans l’industrie canadienne du déménagement en offrant des services de qualité à des prix compétitifs tout en nous améliorant continuellement et en dépassant les attentes.
Notre entreprise a établi ses fondements sur la transparence, le respect, l’engagement, la passion et l’innovation. Ces valeurs nous aident à fournir des services honnêtes, fiables et efficaces, adaptés à nos clients.
Contact :
Dimitry Goldovski, SEO
T : 1-866-574-1967
C : sales@centennialmoving.ca
A – Calgary : 3352 47 Ave SE, Calgary, AB T2B 2W1
A – Markham : 500 Esna Park Dr, Unit 11, Markham, ON L3R 1H5
A – Surrey : 19130 24 Ave, Unit 107, Surrey, BC V3S 3S9
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Les gens aiment Len Wrays |
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Len Wrays Moving & Storage de Gibsons, en Colombie-Britannique, membre de longue date de l’ACD, a gagné le cœur de sa communauté et a été nommé déménageur préféré de la Sunshine Coast. Tous les membres et l’administration de l’ACD les félicitent pour cette merveilleuse preuve de reconnaissance. Comme l’a déclaré Len Wrays dans un récent message sur les réseaux sociaux : « Nous sommes très fiers de notre petite famille et de tout son travail acharné. » Nous aussi… bravo! |
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L’équipe QMM était sur le terrain pour assurer deux quarts de travail à l’Union Gospel Mission le 22 octobre. Les membres de QMM ont aidé à servir plus de 500 repas. Même Tim Nager, président et directeur de l’exploitation de QMM, a également participé aux tâches de nettoyage. Comme l’indiquait QMM dans un récent message sur les réseaux sociaux - donner en retour fait partie de leur ADN. Félicitations au déménageur de l’année 2024 de l’ACD (agent) pour toujours se montrer à la hauteur. |
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Ressources pour la formation des camionneurs |
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RH Camionnage Canada a conçu cette gamme d’outils pour aider les organisations de toutes tailles à proposer une formation professionnelle uniforme aux camionneurs. Ces outils, souvent désignés comme des programmes de perfectionnement et d’intégration, visent à normaliser les pratiques dans le secteur.
Les outils reposent sur une version actualisée de la Norme professionnelle nationale (NPN), qui établit les connaissances, compétences et aptitudes requises pour être un camionneur de transport commercial.
La NPN ainsi que les outils ont été élaborés en étroite collaboration avec des organisations clés de l’industrie dans tout le Canada, notamment des associations provinciales et nationales de camionnage, des compagnies d’assurance, des organismes de sécurité et des partenaires du secteur du transport.
Ces ressources visent à assister les employeurs dans l’élaboration de programmes de formation professionnelle, ainsi qu’à encourager le développement continu des conducteurs à toutes les étapes de leur carrière, avec un accent particulier sur la formation professionnelle. Ces ressources décrivent les connaissances fondamentales ainsi que les compétences pratiques exigées d’un conducteur, et elles offrent un appui aux employeurs pour la conception de formations et l’évaluation des instructeurs, des formateurs et des mentors impliqués dans le processus de formation des conducteurs.
Toutes les ressources présentées ici peuvent être téléchargées gratuitement.
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6 signaux d’avertissement de votre logiciel de déménagement actuel |
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Supermove, 18 octobre 2024
La vérité la plus inquiétante à propos des logiciels de déménagement est que la majorité d'entre ceux-ci sont obsolètes. |
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En tant que propriétaire d’une entreprise de déménagement, le logiciel que vous choisissez peut aussi bien être votre plus grand atout que votre pire cauchemar.
Toutes les solutions logicielles ne sont pas égales et s’appuyer sur une technologie obsolète ou inadéquate peut entraîner votre entreprise dans un véritable nid de problèmes.
Voici 6 signaux d’alarme majeurs qui indiquent que vous pourriez être pris au piège d’un mauvais logiciel et ce que vous devriez plutôt rechercher pour maintenir la prospérité de votre entreprise.
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| POUR EN SAVOIR PLUS |
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Adapter la cybersécurité pour les entreprises de déménagement : garantir la confidentialité des données, la conformité et la résilience opérationnelle |
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1er octobre 2024
À mesure que les petites et moyennes entreprises de déménagement se développent, la nécessité de mesures de cybersécurité robustes devient encore plus cruciale. La gestion des données sensibles des clients, telles que les adresses, les listes d'inventaire et les informations de paiement, signifie que la cybersécurité n'est pas seulement une problématique liée aux systèmes informatiques, mais devient également un impératif commercial.
Gord Cowan, PDG de CyBrilliance, membre de l’ACD, et conférencier à la conférence CAM2024, a produit un guide qui répond aux préoccupations communes des membres de l’ACD. Il met l'accent sur les défis liés à la cybersécurité, à la confidentialité des données, à la conformité et à l'impact à long terme sur la croissance et la réputation des entreprises.
En tant qu'entreprise de déménagement confrontée à des pressions multidimensionnelles, vous pouvez consulter cet article et réagir de différentes manières.
1. « Je suis petit - comment vais-je gérer tout ça? »
2. « J’ai déjà une cybersécurité et des sauvegardes. N’est-ce pas suffisant? »
3. « Combien tout cela va-t-il coûter? »
4. « Nous n’avons pas le temps. »
5. « Nous sommes trop petits, nous ne sommes pas une cible! »
Consultez le guide pour obtenir des réponses. (En anglais seulement)
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