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Le quadricentenaire du Déménageur averti J'ai dû chercher le mot « quadricentenaire » ; il s'avère que cela signifie 400e anniversaire.
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Voir en ligneSouscrire | Kit media   Le 6 mai 2025

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Message de la présidente

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Mai est le mois du déménagement

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Au cas où vous l’auriez manqué

Message de la présidente

Le quadricentenaire du Déménageur averti


J'ai dû chercher le mot « quadricentenaire » ; il s'avère que cela signifie 400e anniversaire.


Honnêtement, je n'ai jamais fêté le 400e anniversaire de quoi que ce soit auparavant. Enfin, ce n'est pas tout à fait vrai : le jour même où nous avons commencé à travailler sur ce numéro, Auston Matthews a marqué son 400e but en carrière dans la LNH. Il est parmi les meilleurs joueurs du circuit, devenant le sixième joueur de l'histoire de la LNH à atteindre ce cap le plus rapidement. Tout un exploit. Et, anecdote amusante, New York célèbre cette année les 400 ans de la première colonie européenne installée à Manhattan. Il s’agit là d’un événement historique important pour la « Grosse Pomme ».

Au cours des 27 années d'histoire de l’ACD, le Déménageur averti est devenu une véritable lettre d'amour pour nos membres. Nous y consacrons beaucoup d'efforts pour vous fournir des informations utiles, autant sur le plan personnel que professionnel, et aussi bien au bureau que dans tout le secteur du déménagement. Vos commentaires nous témoignent votre appréciation ; merci donc de lire et de partager nos actualités. N'oubliez pas de nous faire part de vos propres nouvelles! La rédaction est toujours à la recherche de nouveau contenu.


Ce numéro est spécial non seulement en raison de cette étape importante, mais également parce qu'il marque le début de la campagne « Mai est le Mois du Déménagement » (MIMM). Nous entamons ainsi notre huitième année de partenariat avec le Better Business Bureau. Cette année, nous continuons de mettre en avant la valeur et l'importance du secteur du déménagement, plutôt que de nous contenter de mettre les consommateurs en garde contre les arnaques. Certes, nous continuerons de communiquer les différents signaux d'alarme et les tactiques d'escroquerie, mais nous souhaitons continuer à insister sur les notions de qualité et de valeur. Parce que c'est ce que vous représentez.


Les tactiques basées sur la peur ont été efficaces par le passé, mais tout le monde n'y prête pas attention : certains recherchent toujours le prix le plus bas sans se renseigner adéquatement. Certains acteurs malveillants de longue date refont surface ce printemps après une accalmie consécutive à la descente de police d'il y a trois ans. Je pense donc que les prix bas risqueront à nouveau de poser problème cette année.


Le message de l’ACD continue de toucher un public de plus en plus large, comme en témoigne l'augmentation des appels, des demandes de renseignements ainsi que du trafic sur notre site web.


À ses débuts, le site www.mover.net comptait environ 2 500 utilisateurs par mois ; en avril 2018, alors que nous commencions à être présents sur les réseaux sociaux, ce nombre était de 3 683. Aujourd’hui, grâce à nos réseaux sociaux et au message véhiculé par la campagne MIMM, nous enregistrons en moyenne 13 080 visites par mois, soit une augmentation de plus de 400 %! Les visiteurs y viennent pour trouver des déménageurs, consulter les alertes consommateurs et utiliser notre planificateur de déménagement.


Nous souhaitons également que votre campagne « Mai est le Mois du Déménagement » sur les réseaux sociaux soit une réussite. Aimez, commentez et partagez nos publications, et n’oubliez pas de nous identifier dans vos propres publications : plus nous nous valorisons mutuellement, plus nos fantastiques déménageurs inondent les réseaux sociaux et aident les gens à déménager de façon sécuritaire et intelligente. Si vous débutez sur les réseaux sociaux et avez besoin d’un coup de main, demandez à vos jeunes collaborateurs de publier des publications ou contactez-moi. Je serai ravie de vous donner quelques idées pour vous lancer. 


À la santé de nos 400 parutions et espérons que nous en aurons encore beaucoup d’autres!

L'impact durable du Déménageur averti

Depuis 400 éditions, le Déménageur averti, l’infolettre de l’ACD publiée à toutes les deux semaines, retrace l’évolution de l’industrie canadienne du déménagement. Lancée le 2 juin 1998, cette infolettre était à l’origine un outil de communication essentiel pour l’ACD, permettant aux membres de s’informer sur l’actualité du secteur et de communiquer entre eux.


De nombreux défis propres à l’industrie – tarification, réglementation, éducation et confiance des consommateurs – demeurent aussi pertinents qu’il y a 27 ans, mais les outils, la technologie et l’ampleur de la mobilisation ont considérablement progressé. Le rôle de lien et de plateforme d’information de notre infolettre n’a fait que croître, et son contenu historique reflète une industrie à la fois ancrée dans la tradition et dans l’environnement du transport de biens ménagers en constante évolution.


Malgré les pandémies, les révolutions technologiques et l'évolution des attentes des consommateurs, le Déménageur averti a conservé une présence constante et pertinente. Son lectorat continue de croître chaque mois, avec plus de 2 500 abonnés. Aujourd'hui, le Déménageur averti affiche un taux d'ouverture unique de 43 à 51 % pour chaque numéro, soit plus du double de la norme du secteur pour les infolettres numériques. Nous travaillons d’arrache-pied et sommes extrêmement fiers de chaque publication, et nous vous remercions de prendre quelques instants un mardi sur deux pour consulter nos actualités!


Cliquez ici pour lire le premier numéro du Déménageur averti. Il s’agissait à l’époque d’un lien important pour nos membres et c’est toujours le cas aujourd'hui.


Mai est le mois du déménagement


Un rappel que la campagne Mai est le mois du déménagement et la Journée des déménageurs professionnels a lieu le 19 mai : il reste 26 jours pour laisser savoir à tout le monde que vous êtes fantastique!  Si vous cherchez des idées de messages, contactez Nancy; elle vous partagera des conseils et des idées. L’ACD continuera d'encourager les consommateurs à se renseigner et à choisir un membre de l’ACD de confiance pour leur prochain déménagement.

Webinaire de l’ACD – L’IA et le déménagement – Études de cas pratiques

Quand : Jeudi 22 mai 2025 13 h  (HNE)
Coût : Gratuit pour les membres de l’ACD, 30 $ pour les non-membres


Découvrez comment les outils d'intelligence artificielle actuellement disponibles dans le commerce peuvent changer la donne pour les entreprises de déménagement. Cette séance présente des applications d'IA concrètes, de l'analyse à la génération de contenu et à l'automatisation. Ramiro Quiros de MovingTech.ai partagera des exemples et des conseils pratiques pour vous aider à mettre en œuvre des solutions d'IA qui améliorent la prise de décision et rationalisent les opérations.


Pour vous inscrire, cliquez ici.

Bienvenue à Déménagement Expérience! 

Francisco Gamboa, basé à Mont-Royal, au Québec, dessert la région du Grand Montréal depuis 15 ans et possède l'expérience et les antécédents nécessaires pour passer à un niveau supérieur. Déménagement Expérience est maintenant membre de l'ACD et agent de North American Van Lines.

Les avis des clients sur Déménagement Expérience sont extrêmement positifs, soulignant le professionnalisme, le traitement méticuleux, la transparence des prix et l'excellent service à la clientèle. Les clients témoignent d'une expérience libre de tout stress et d'une grande satisfaction, tant pour les déménagements locaux que sur longue distance. L'entreprise a bâti sa réputation sur le bouche-à-oreille positif ainsi qu’avec les recommandations de ses clients, mettant l'accent sur la satisfaction et les déménagements sans aucun stress. N'hésitez pas à nous contacter!


Coordonnées :
Francisco Gamboa, Opérations, Directeur de flotte
T : 514-736-1929 
C : admin@demenagementexperience.com
A : 5810 Chemin de la Côte-de-Liesse, Mont-Royal, QC H4T 1B1  Canada

Nancy Irvine, présidente de l’ACD, avec Edgar Gamboa, Francisco Gamboa, Alfred Rubio et Hugo Garcia (de gauche à droite) de Déménagement Expérience.

Un déménagement historique : Intercontinental Van Lines transporte l'une des plus vastes collections privées au monde d'armes à feu anciennes 

Grâce à un déménagement récemment effectué alliant à la fois logistique de précision et profond respect de l'histoire, Intercontinental Van Lines Inc. (IVL) a réalisé avec succès l'emballage méticuleux et l'expédition à l’international de l'une des plus importantes collections privées d'armes à feu anciennes jamais constituées. La collection, estimée à 1,1 million de dollars, est en route pour Londres, au Royaume-Uni, où elle sera mise aux enchères chez la célèbre maison Olympia Auctions plus tard cette année. « Nous avons traité chaque arme à feu non seulement comme un objet de valeur, mais également comme un élément de notre patrimoine historique et vivant, », a déclaré Jay Ryan, président d'IVL. « Des environnements d'emballage climatisés aux caisses dimensionnées sur mesure et à la manutention soignée, tout a été mis en œuvre pour garantir que ces antiquités arrivent à bon port en parfait état. » 

Pour en savoir plus

Un peu de musique d'ambiance

Le vendredi, il est parfois difficile de maintenir son niveau d'énergie après une longue semaine. James Messenger, vice-président associé d'AMJ Campbell – Kitchener-Waterloo et London, voulait s'amuser un peu. Récemment, il a demandé à tout le personnel : « Quelle chanson écouteriez-vous pour vous remonter le moral et vous donner de l'énergie ? » Il a dressé une liste des chansons de chacun, l'a partagée sur Excel et a mis en place un système de vote pour gagner une carte-cadeau. Effectivement, le vendredi suivant, il a diffusé toutes les chansons sur leurs systèmes téléphoniques. Comme James l'a écrit c'était « vraiment amusant de commencer la journée de cette façon! »

Il y avait beaucoup de variété : de Thunderstruck d'AC/DC à Courage de The Hip, en passant par Gasolina de Daddy Yankee et Ridin Dirt de Chamillionaire, entre autres. Quel était le morceau le plus en demande? « Smack That » d'Akon.


Nous les ajouterons également à notre propre liste de lecture. Merci pour l'idée, James ! #workcanbefunalso

Épargnez 50 $ ce mois-ci – Les membres de l’ACD peuvent maintenant bénéficier de leur propre camp d’entrainement printanier!

En prévision de la haute saison, l’ACD met à la disposition de tous ses membres actifs d'excellentes ressources pédagogiques. Préparez votre équipe en conséquence!

Webinaire de l’ACD 2507 – Les estimations - niveau intermédiaire : « Les facteurs qui affecteront drastiquement votre devis »


Quand : Jeudi 12 juin 2025 13 h (HNE)
Coût : Gratuit pour les membres de l’ACD, 30 $ pour les non-membres


Dans notre webinaire intitulé « Guide d'estimation pour débutants », vous avez maîtrisé les bases de l'estimation des expéditions en fonction du poids, du volume et du temps. Mais qu'en est-il des aspects plus complexes qui font exploser votre devis? Pensez à l’emballage des objets fragiles, à la mise en caisse des tableaux délicats ou au déplacement d’un piano à queue dans des espaces restreints : autant de défis qui peuvent faire échouer même les meilleurs plans. Rejoignez les experts du secteur, Peter McCullough et Nancy Irvine, qui vous guideront dans les estimations - niveau intermédiaire et vous aideront à affronter les complexités du déménagement des biens ménagers, « loin d’être faciles à identifier ». Ce webinaire vous aidera à perfectionner vos compétences et à gérer avec assurance les situations de déménagement les plus complexes.


Pour vous inscrire, cliquez ici.

En raison de l’intérêt marqué manifesté par les membres de l’ACD au cours des dernières semaines, l’ACD a relancé deux webinaires de 2021 sur sa page Vimeo.

 

S’il n’était pas question des personnes, ce travail serait facile!


Quel est le secret pour vous assurer que la prochaine personne que vous allez embaucher possède non seulement la bonne expérience, mais aussi tous les bons traits de personnalité, l'éthique et l'engagement requis pour vraiment s'adapter au poste, s'adapter à votre entreprise et prospérer dans ce poste ?  Ne serait-ce pas formidable si vous pouviez en savoir plus sur chaque candidat avant même de regarder leur CV ?  Dans cette présentation de 30 minutes datant de 2021, le présentateur de la conférence CAM2023, Tim Brennan, discute avec l’ACD des qualités que nous devrions rechercher, des directeurs généraux aux assistants/manœuvres pour que notre entreprise procède à l’embauche et retienne ses employés.

Pour visionner le webinaire

Comment gérer votre réputation en ligne … avant que vous en perdiez le contrôle


Depuis la pandémie, les achats en ligne et la sélection de services ont augmenté de façon exponentielle.  Devinez quoi ?  Les critiques négatives en ligne également. Une bonne gestion de la réputation en ligne ne consiste pas seulement à bien réagir à ce que les gens disent de vous, de votre marque ou de vos produits et services, mais également à savoir s'il faut réagir et, si oui, à quel moment.  Le timing est critique et les grandes entreprises disposent d'équipes entières, de logiciels d'analyse des sentiments ou même de sociétés de gestion de la réputation des entreprises pour s'occuper de tout cela en leur nom.  Mais pour une petite ou moyenne entreprise, ce travail vous incombera habituellement ou à un membre de votre équipe.

Pour visionner le webinaire

Avec la croissance des assistants en IA, les employeurs doivent se concentrer sur l'éthique, déclare un expert

HR Reporter, le 26 mars 2025


« La technologie évolue si rapidement et les décisions sont prises si vite qu'il est essentiel de les anticiper avant que des dommages ne soient causés. »


De nombreux travailleurs auront bientôt accès à des assistants d'intelligence artificielle (IA), et les employeurs doivent de toute urgence établir des lignes directrices éthiques concernant leur utilisation, selon une universitaire canadienne.

 
« Nous avons besoin de lignes directrices éthiques, car la technologie évolue si rapidement et les décisions sont prises si vite qu'il est essentiel de les anticiper avant que des dommages ne soient causés », explique Isabel Pedersen, professeure à la Faculté des sciences sociales et humaines et directrice du Digital Life Institute de l'Université Ontario Tech.


« Et les dommages pourraient également toucher des individus. »


Alors que nous évoluons dans ce nouvel environnement, l'adoption de cette croissance rapide des nouvelles technologies présente des aspects intéressants.


Pour en savoir plus

Vos employés constituent la force vive de votre entreprise. Leurs connaissances et leur expertise sont essentielles à la réussite de votre entreprise et il faut du temps et des efforts pour les acquérir. La bonne nouvelle est que la plupart des employés sont disposés, voire impatients, à apprendre et à évoluer professionnellement.


Investir dans des programmes de formation peut aider votre organisation et les membres de votre équipe à profiter des nombreux avantages du développement des employés.


9. L’amélioration des performances de l'entreprise

Compte tenu des nombreux avantages du développement des employés, il n'est pas surprenant qu'investir dans la formation ait un impact tangible sur les résultats de votre entreprise. De l'amélioration des performances et de l'engagement des employés à la réduction des risques et du roulement des employés, tous ces éléments peuvent contribuer à améliorer la rentabilité.


L’entreprise The Josh Bersin Company a constaté que les organisations qui facilitent le développement professionnel ont trois fois plus de chances de satisfaire leurs clients, quatre fois plus de chances d'innover efficacement et 2,6 fois plus de chances de dépasser leurs objectifs financiers. De même, un sondage Gallup indique que les entreprises qui investissent dans le développement enregistrent une rentabilité supérieure de 11 %.


Compte tenu du fort potentiel de retombées positives de la formation et du développement des employés, ne pas investir dans ces initiatives serait une mauvaise décision.


Demeurez à l’affût de notre prochaine édition pour un récapitulatif et quelques réflexions finales sur la création d'un programme de développement des employés adapté à votre équipe.


L’inscription à la journée de golf est maintenant ouverte!

Joignez-vous à nous pour le goûter d’avant-match, les consommations, notre « gargantuesque » buffet tant apprécié au 19e trou, les prix et encore plus!


Les heures de départ sont réparties entre midi et 13 h.  De plus, notre populaire tirage « The Opening Drive » est de retour alors que tous les participants recevront un prix.


Vous ne jouez pas au golf?  Peu importe!  Venez passer du temps avec les déménageurs et les fournisseurs et profitez de tous les avantages de la journée sans perdre aucune balle de golf.  Ou rejoignez-nous simplement au 19e trou pour la réception et le dîner.  C’est ce que beaucoup d’entre vous font. Contactez-nous pour en savoir plus sur les activités hors-golf.


Souhaitez-vous commanditer des prix ou apporter votre soutien à l'ACD ? Nous avons une variété d'options à vous proposer, à moins que vous n'ayez une idée géniale à partager.


Pour plus d'infos sur le golf, les commandites ou pour vous inscrire, cliquez ici.


Une journée sur un terrain de golf vaut toujours mieux que de la passer au bureau.


Nous nous efforçons toujours de proposer une gamme d'intervenants et de sujets de grande qualité, et 2025 ne fera pas exception! Les présentations auront toutes pour thématique la protection. La protection de votre entreprise, de votre réputation, de vos marges et de vos chauffeurs. Et de retour, à la demande générale… nos tables rondes de discussion (« Chocolate Talks ») au cours desquelles vous pourrez tirer au sort vos convives pour profiter d’un après-midi de discussions orientées sur notre secteur et nos entreprises.


Vous aurez amplement le temps de vous détendre et de profiter de bon temps passé en compagnie de vos collègues de l’ACD. Que ce soit pour une soirée de rencontre le dimanche soir, une visite du pénitencier de Kingston le lundi après-midi, une rencontre avec tous les participants le même jour à la soirée NFP, au bar de l'hôtel en fin de soirée ou à la réception et au dîner de remise des prix de l’ACD le mardi, vous trouverez toujours des personnes intéressantes et avenantes avec qui passer du bon temps.


L'un des aspects les plus importants d'une conférence de l'ACD est de rencontrer des membres déménageurs et des fournisseurs hors de votre cercle habituel de contacts. Tissez vos liens lors de nos activités sociales, des 20 heures qui seront allouées au salon commercial organisé avec nos fournisseurs, ou lors des tables de discussion (« Chocolate Talks ») – un événement incontournable de l'ACD lors duquel vous tirez au sort les partenaires de votre table pour y discuter des différents défis et accomplissements auxquels nous sommes tous confrontés au quotidien. Le pays sera bien représenté d'un océan à l'autre. Venez y rencontrer de nouveaux contacts!


Impossible d'assister à une conférence de l’ACD sans en profiter pour s'amuser! Que ce soit en participant à un jeu original avec nos exposants, en testant votre précision au lancer de ballons de football, en tentant de gagner un « Sac de lutins », en vous évadant de prison ou en partageant une chanson avec l'un des artistes les plus célèbres de la région, notre conférence CAM2025 vous promet de bons moments de plaisir.

Consultez le site Web de la CAM2025 pour plus d'information

Liens vers nos réseaux sociaux

Product Spotlight

Snowbirds Auto Connection Ltd.

Snowbirds Auto Connection is a family-owned and operated vehicle transport company providing reliable, door-to-door, damage-free transportation across Canada and the U.S. SAC offers a variety of services including coast-to-coast transportation, cross-border relocation and vehicle storage.


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L’ACD souhaite la bienvenue à Mover Packaging!

Mover Packaging est une entreprise familiale située à Winnipeg. En 1975, nous avons commencé à vendre du pa-pier d'emballage aux entreprises de déménagement et d'entreposage. En 1982, nous avons diversifié nos activi-tés pour établir une relation durable avec Victory Packaging. Depuis août 2023, nous avons regroupé tous nos services pour former Mover Packaging.

Nous nous spécialisons dans la fourniture de produits de qualité à des prix compétitifs destinés aux entreprises de déménagement, d'entreposage et de restauration. Nous proposons notamment des boîtes, du papier jour-nal, des diables, des coussins de protection pour meubles, des sangles, du ruban adhésif, du papier bulle, du film étirable et d'autres articles spécialisés. Mover Packaging est fière de soutenir les entreprises locales : plus de 90 % de nos produits proviennent du Canada !


Nous avons le privilège de servir nos clients, nouveaux et anciens, du Manitoba, de la Saskatchewan et du nord-ouest de l'Ontario, et nous offrons la livraison partout au Canada. Consultez notre site web www.mover-packaging.com  pour obtenir la liste complète des fournitures et équipements de déménagement que nous pro-posons.


Coordonnées :
Jordan Ferguson, Directeur général
T. : 204-661-8000
C. : jordan@moverpackaging.com
A. : 65 Durand Rd, Winnipeg, MB  R2J 3T1

Vidéo disponible en ligne - Guide pour débutants sur les devis

Un webinaire opportun pour les coordinateurs de déménagement et les estimateurs qui cherchent à comprendre et à maîtriser l'art de l'évaluation des biens ménagers. Ce webinaire couvrira les méthodes clés (pieds cubes, poids et heures) tout en fournissant des conseils essentiels sur les conversions et une planification adéquate. Que vous soyez nouveau dans le secteur ou que vous affiniez vos compétences, ce webinaire vous aidera à concevoir des devis fiables en toute confiance.


La vidéo est disponible ici


Vidéo disponible en ligne - Environnement technologique du déménagement : des solutions pour assurer la transformation numérique de votre entreprise

Au cours de cette session, Ramiro Quiros de MovingTech.ai vous guidera à travers les dernières solutions logicielles prêtes à l'emploi conçues spécifiquement pour le secteur du déménagement. Découvrez les différents types de logiciels - de la planification et de la logistique à la gestion des clients - et comprenez comment ces solutions peuvent vous aider à vous lancer dans votre parcours de transformation numérique. Obtenez des informations pratiques sur l'évaluation, la sélection et l'intégration de ces outils pour rationaliser vos processus commerciaux et en accroître l'efficacité. Découvrez comment fonctionnent ces solutions, ce qu'il faut rechercher lors du choix de l'une d'entre elles et comment les intégrer.


La vidéo est disponible ici

Move For Hunger en partenariat avec Auto Relocation Management

Move For Hunger (MFH) a le plaisir d'annoncer qu'Auto Relocation Management (ARM) a rejoint le réseau de partenaires de Move For Hunger!


Grâce au soutien d'ARM, MFH fournira 4 000 repas supplémentaires à des communautés partout en Amérique du Nord, notamment aux familles canadiennes, là où l'insécurité alimentaire ne cesse d'augmenter.


En tant que référence en matière de relocalisation de véhicules, ARM prouve que chaque étape du déménagement peut avoir un impact significatif. Nous sommes reconnaissants de leur engagement à utiliser les déménagements qu’ils effectuent pour les convertir en repas!


Sur la photo : Taylor Heideman (à dr.), responsable des partenariats chez MFH, aux côtés de Paden Ramey, direc-teur financier d'ARM, célébrant cette nouvelle association!

Infinit-I Workforce diffuse de nouvelles vidéos sur la sécurité

Chaque mois, l'équipe de production vidéo à l’interne interne d'Infinit-I publie un nouveau contenu et actualise le contenu des vidéos déjà présentes. La formation en ligne d'avril comprend :


•     Conduite préventive en zone de travaux – Cette vidéo présente les techniques de conduite préventive que les conducteurs peuvent utiliser en zone de travaux afin de se protéger et de protéger les autres sur la route ou à proximité.
•     Retournement de citerne – Cette série en quatre parties aborde les facteurs pouvant entraîner un re-tournement de citerne, notamment les facteurs liés à la route, au conducteur, aux effets de la charge et à la conception du véhicule.


Comme toujours, ces mises à jour de vidéo sont distribuées gratuitement aux membres de l’ACD. Téléchargez le catalogue en cliquant ici et planifiez votre formation dès aujourd'hui avec les formations en ligne d’Infinit-I. 

Initiatives vertes


Merci à tous ceux et celles qui ont pris le temps de répondre à notre « sondage express de l’ACD » publié il y a quelques semaines. Comme l'a mentionné un participant : « Notre entreprise se doit d’être plus écologique. Nous n'avons fait qu'effleurer les points les plus faciles. » Bien qu'il soit difficile dans notre secteur d'être totalement écologique, les membres de l’ACD s'efforcent clairement de faire de leur mieux. Comme nous le savons, même les petits gestes peuvent collectivement engendrer des progrès environnementaux significatifs. Vous y trouverez peut-être une idée que vous pourriez mettre en œuvre dans votre propre entreprise.


Aperçu de l'enquête

 

Voici un aperçu de la situation des membres de l’ACD en matière d'initiatives écologiques.


Mettez-vous en œuvre des pratiques durables dans vos activités ? (Par ex. : matériaux écologiques, véhicules économes en carburant, programmes de recyclage ou de compensation carbone.)


Oui                       42 %
Non                      26 %
Nous essayons    32 %
Je ne sais pas        0 %


Optimisez-vous vos itinéraires et votre logistique pour réduire les émissions, les distances de déplacement et la consommation de carburant ?


Oui                       53 %
Non                        5 %
Nous essayons    37 %
Je ne sais pas        5 %


Proposez-vous des programmes de recyclage ou de réutilisation du matériel de déménagement?


Oui                       53 %
Non                      16 %
Nous essayons    31 %
Je ne sais pas        0 %


Gestion des déchets et pratiques de déménagement durables

 
Cartons, bacs et fournitures de déménagement
Les membres de l’ACD repensent le matériel de déménagement pour réduire les déchets. Des cartons réutilisables en bon état sont démontés et offerts gratuitement aux clients. Ils utilisent des bacs en plastique adaptés pour les déménagements de bureaux, fournissent des fournitures de retour pour les déménagements à faibles revenus et collectent les matériaux d'emballage usagés pour les centres de recyclage. Des innovations comme HexcelPack, une alternative durable au papier bulle, gagnent en popularité, tout comme le rembourrage réutilisable. Les services de collecte après déménagement permettent de détourner les matériaux comme le carton et les fournitures d'emballage des sites d’enfouissement.


Programmes de recyclage des entreprises
Le recyclage est au cœur des initiatives des membres de l'ACD. Certains membres utilisent des bacs clairement identifiés pour le papier, le plastique et le carton, et d'autres offrent des cartes-cadeaux pour encourager le recyclage. Des partenariats avec des entreprises de collecte de déchets, assurant une élimination appropriée ou disposant de bennes dédiées dans la cour pour simplifier le tri des matériaux, permettent à certains membres de privilégier les matières recyclables et de minimiser les déplacements vers des sites d’enfouissement.


Dons
Nos membres réorientent les objets utilisables provenant de déclassements, de projets de bureaux et de projets commerciaux vers des communautés dans le besoin. Des partenariats avec Habitat for Humanity, des banques alimentaires locales et des refuges pour femmes permettent à ces biens de trouver une seconde vie. Les membres ont indiqué qu'ils donnaient des couvertures et des cartons usagés en bon état à des groupes dans le besoin.


Élimination des déchets
Les déchets sont retournés aux entrepôts pour une gestion appropriée, souvent grâce à des partenariats avec Waste Management. Cela garantit le respect des normes environnementales et réduit l'empreinte écologique des opérations de déménagement.


Conduite et transport
L'efficacité énergétique et l'optimisation des itinéraires sont essentielles. Les membres utilisent des véhicules de deux cabines à quatre portières pour réduire la consommation de carburant et utilisent des systèmes GPS pour surveiller les performances des conducteurs. Certains membres ont également recours au covoiturage. Ces outils permettent de minimiser les temps d'arrêt et d'optimiser les itinéraires, réduisant ainsi les émissions et les coûts d'exploitation. Malheureusement, il n'y a aucune façon d'optimiser les itinéraires en raison de la construction routière.


Pratiques dans les bureaux
Les bureaux des membres de l’ACD adoptent des pratiques durables grâce à des améliorations écoénergétiques. L'éclairage LED, les thermostats intelligents et les panneaux solaires réduisent la consommation d'électricité, tandis que les flux de travail sans support papier et les outils de signature électronique comme DocuSign réduisent considérablement le gaspillage de papier. Les tasses et ustensiles réutilisables remplacent les plastiques à usage unique, et les programmes de recyclage des déchets électroniques garantissent une élimination responsable des appareils électroniques. Parmi les autres mesures, on peut citer la réduction de l'utilisation des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) ainsi que de l'éclairage en dehors des heures de bureau.


Commentaires additionnels
« Nous n'avons connaissance d'aucun programme de recyclage des sacs plastiques et du ruban adhésif usagé. C'est un gaspillage énorme, et nous aimerions avoir un moyen de les recycler. »
« Il n'y a pas assez d'entreprises proposant des produits tels que des matériaux d'emballage ou des camions écologiques. Dans le secteur du transport, il est difficile d'être éco-responsable. »


Note de la rédaction : Si vous avez des suggestions à leur faire, n'hésitez pas à les faire parvenir à l’ACD.


Le gagnant de note sondage vert


Le gagnant de la carte-cadeau de 50 $ tirée au sort parmi les participants au « sondage express de l’ACD » est Jurgen Von Kaiser, E&V Moving Solutions. Félicitations, Jurgen.

FarrellPack

« Réduire son empreinte carbone est une priorité pour de nombreuses organisations canadiennes », explique Jeff Herszkowicz de FarrellPack à l’ACD. « En tant que fournisseur, nous proposons des produits viables, écologiques et recyclables », poursuit-il. L'un de leurs produits, « HexcelPack », remplace le film à bulles. « Une palette d'Hexcelwrap équivaut à la moitié d'une remorque de 53 pi remplie de film à bulles. À mon avis, c'est un véritable atout environnemental! » déclare Herszkowicz.

HexcelWrap offre une protection supérieure à celle du film à bulles traditionnel, avec l'avantage supplémentaire d'être 100 % recyclable, biodégradable et compostable. Sa conception en feuilles de type slip-sheet permet de maintenir en place et d’imbriquer les articles, empêchant ainsi tout mouvement à l'intérieur des boîtes, une cause majeure de dommages pendant le transport.


Fabriqué à partir de papier kraft canadien 100 % certifié PEFC, HexcelWrap se décompose naturellement, évitant ainsi les dommages environnementaux causés par le plastique qui peut stagner dans les sites d’enfouissement pendant des siècles. Le dispositif de distribution est conçu pour assurer une utilisation aisée jusqu’à la fin du rouleau, simplifiant ainsi l'emballage et éliminant le besoin de ruban adhésif.

 
Pour en savoir plus, contactez Jeff à jeff@farrellpack.com ou appelez FarrellPack au 416-745-2711.

Les préjugés inconscients au travail : comment les reconnaître, les remettre en question et les surmonter

LinkedIn Learning Blog, le 24 mars 2025


Les préjugés inconscients se définissent comme « des préjugés ancrés dans les normes sociales – des choses qu'on vous a apprises étant plus jeune, des choses que vous apprenez dans les médias, des choses que vous ap-prenez de vos parents. Souvent, ce sont des pensées qui s’implantent en nous inconsciemment. »


Au travail, les préjugés inconscients peuvent influencer nos interactions avec les autres, notre évaluation des performances et même nos choix d'embauche. Nous pouvons supposer qu'une personne est plus « prête » à une promotion qu'une autre en nous basant sur des facteurs sans rapport avec ses performances réelles. Ou peut-être privilégions-nous l'embauche d'une personne qui nous semble « culturellement adaptée » (nous y re-viendrons plus tard) sans nous interroger sur ce que cela signifie. Si le racisme et le sexisme sont illégaux, les pré-jugés persistent, influençant nos décisions à notre insu.


Alors, comment reconnaître et contrer les préjugés inconscients, qu'ils soient chez les autres, en nous-mêmes ou lorsque nous en sommes victimes?


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Sécuriser la chaîne d'approvisionnement : l'importance de la cybersécurité dans la logistique

Maersk, le 1er avril 2025


Le secteur de la logistique est extrêmement vulnérable aux cybermenaces en raison de ses vastes volumes de données, de sa connectivité en temps réel et de ses chaînes d'approvisionnement interconnectées. D'ici 2035, on estime que 45 % des chaînes d'approvisionnement fonctionneront de manière largement autonome, ce qui contribuera à la vulnérabilité du secteur.


Dans cet article approfondi, Maersk explore l'importance de la cybersécurité dans la logistique, les mesures mises en œuvre pour lutter contre les cybermenaces et les défis auxquels le secteur est confronté pour atteindre la cyber-résilience. Dans cet article, nous aborderons :


•    L'importance croissante de la cybersécurité dans la logistique
•    L'évolution du paysage de la cybersécurité
•    Atténuer les vulnérabilités de la chaîne d'approvisionnement des données
•    L'avenir de la cybersécurité dans la logistique


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Nouvelles de la CNESST

Nouvelle capsule de formation destinée aux employeurs — Comprendre votre Avis de cotisation et votre État de compte

La Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail a le plaisir de vous informer qu’une nouvelle capsule de formation intitulée Comprendre votre Avis de cotisation et votre État de compte a été mise en ligne sur son site Web.  Elle permet de mieux comprendre les éléments importants de ces documents et d’en savoir plus sur les différentes façons de payer les sommes dues.


Cette capsule s’ajoute à l’offre de formations, qui vise à informer et à accompagner les employeurs dans leurs obligations en matière de prime d’assurance. Découvrez ces courtes capsules conviviales et interactives dès maintenant, à partir de la page Formations en matière de prime d’assurance.

Consultation publique 2025 sur la révision de l’annexe I du Règlement sur la santé et la sécurité du travail

La CNESST mène une consultation publique jusqu’au 2 septembre 2025 relativement aux valeurs d’exposition admissibles et aux notations de 19 contaminants. Ces contaminants présentent un écart entre les normes de l’annexe I du Règlement sur la santé et la sécurité du travail (RSST) et celles mises à jour dans le livret de l’organisme de normalisation reconnu, l’American Conference of Governmental Industrial Hygienists, édition 2024. 


Les employeurs, les travailleurs et travailleuses, les associations patronales et syndicales, les partenaires de la CNESST, les organismes ainsi que tous les autres intervenants en santé et en sécurité du travail seront invités par l’entremise de différentes activités à faire parvenir leurs commentaires. L’objectif de cette consultation est d’obtenir des indications sur les faisabilités économique et techniques du respect des normes proposées ainsi que l’impact sur les milieux de travail dans le cas où les normes actuelles seraient maintenues. 


Les documents utiles à la consultation (guide explicatif, formulaire facilitant la transmission des commentaires et liste des contaminants étudiés) sont mis en ligne : Consultation publique sur l'annexe I du RSST - CNESST.  Les commentaires ne pouvant être exprimés par le formulaire pourront l’être par l’adresse courriel suivante : consultations3331@cnesst.gouv.qc.ca


La Direction de l’information et de l’hygiène du travail, par l’entremise du Répertoire toxicologique, demeure disponible pour fournir des renseignements sur les produits utilisés en milieu de travail. De plus, elle soutiendra les parties prenantes durant la présente consultation (par téléphone au 1-888-330-6374 [option 7] et par courriel au reptox@cnesst.gouv.qc.ca).

Les bénéfices du développement des employés

Vos employés constituent la force vive de votre entreprise. Leurs connaissances et leur expertise sont essentielles à la réussite de votre entreprise et il faut du temps et des efforts pour les acquérir. La bonne nouvelle est que la plupart des employés sont disposés, voire impatients, à apprendre et à évoluer professionnellement.


Investir dans des programmes de formation peut aider votre organisation et les membres de votre équipe à profiter des nombreux avantages du développement des employés.


8. Maintenir la conformité et atténuer les risques

Un programme complet de développement des employés peut inclure une formation à la conformité et à la gestion des risques, notamment lorsque la loi l'exige. Par exemple, les professionnels de santé américains qui doivent composer avec des informations médicales confidentielles doivent suivre une formation pour protéger les données de santé de leurs patients et garantir la conformité à la loi HIPAA.


D'autres programmes, tels que des formations sur la sécurité, l'éthique et la diversité, l'inclusion et l'équité, peuvent être mis en place pour atténuer les risques pour les employés et l'organisation. Par exemple, une formation contre le racisme peut contribuer à garantir un environnement sécuritaire et inclusif pour une équipe diversifiée, tout en atténuant le risque de plaintes pour discrimination et atteinte à la réputation.


Chaque organisation possède ses propres normes éthiques et obligations légales. Les avantages spécifiques d'une formation à la conformité et à la réduction des risques peuvent donc varier.


Restez à l’affût de la parution prochaine de la partie 9 sur l'amélioration des performances de l'entreprise qui sera publiée dans notre prochaine édition.


Avis de non-responsabilité


L’Association canadienne des déménageurs et/ou l'un de ses employés ou membres ne peuvent et n'accepteront aucune responsabilité légale quant à l'exactitude des informations et des détails fournis dans cette infolettre, informations ayant été obtenues ou transmises de bonne foi.

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